468 Google reviews Terms & Conditions
Terms & ConditionsBack to customer service
-
Terms & Conditions
GENERAL PURCHASE, DELIVERY AND PAYMENT CONDITIONS OF
Safescan BV
Heliumstraat 14
2718 SL Zoetermeer
The Netherlands
Fax: +31 79 362 03 82
Email: info@safescan.com
Trade Register number: 2713.1933
VAT identification number: NL009391241B01
1. SCOPE OF APPLICATION
These provisions are applicable to the relationship between Safescan BV, hereinafter to be referred to as the Supplier, and the customer, including each distance agreement (“the agreement”) which comes into being between the Supplier and the customer.
2. AGREEMENT
The goods displayed on the website (www.safescan.com) form an invitation by the Supplier to the customer to make an offer to enter into a purchase agreement. After the customer has placed an order via the website or by telephone, the customer receives an order confirmation by email from the Supplier as quickly as possible. An order is an offer to the Supplier to purchase the good selected by the customer. The agreement between the Supplier and the customer comes into being after acceptance by the Supplier of the offer of the customer. The Supplier will notify the customer by email regarding the acceptance (order confirmation). The scope of the delivery obligation of the Supplier is determined exclusively by the order confirmation.
3. PRICES
3.1 All prices are in euros. The price is the price displayed on the website at the time the customer places the order, subject to printing and typing errors.
3.2 The prices listed on the website are exclusive of BTW (Dutch VAT) and exclusive of shipping costs and any statutory contributions to be borne by the customer. The BTW, shipping costs and any statutory contributions will be calculated as specified during the ordering process. These will also be stated in the order confirmation.
4. PAYMENT
Payment will take place in advance in the manner stated on the website. The Supplier will not deliver the ordered good until its payment has been authorised.
5. DELIVERY
5.1 The delivery period or delivery date stated on the website is a best estimate. It remains an estimate, however, and this period or date is therefore not binding. The Supplier will attempt to comply with this period or date as much as possible. However, any overrun of the delivery period or delivery date will not grant the customer any right to terminate the agreement and/or demand compensation for loss.
5.2 When part of an order is ready, the Supplier is authorised to offer this part for shipment, or to wait until the entire order is ready.
6. TRANSPORT
6.1 The good ordered by the customer will be shipped to the delivery address stated in the order confirmation. Transportation will take place in a manner to be determined by the Supplier.
6.2 Ownership of and risk of loss of the ordered good is transferred to the customer on delivery.
7. COMPLAINTS
7.1 The customer must check, immediately after delivery, whether the quantities of goods delivered are in accordance with the order confirmation. Any discrepancies between the order confirmation and that which has been delivered must be notified to the Supplier by email, within 24 hours.
7.2 The customer must check the goods delivered immediately after delivery for visible faults. Visible faults must be notified to the Supplier by the customer by email, within 48 hours of delivery. If the visible fault is attributable to the Supplier, and assuming prompt notification as referred to above and return of the good by the customer, the Supplier will again present the ordered good for shipment, or will transfer the purchase amount back, including BTW, shipping costs and any statutory contributions paid. This will be at the choice of the Supplier.
7.3 The customer will not return a good to the Supplier without a return merchandise authorisation (RMA). To obtain an RMA, the customer must follow the return instructions as described on the website. The return shipment of the good must have been received by the Supplier no later than 14 days after the RMA is issued.
8. MONEYBACK GUARANTEE
8.1 The customer is entitled to return the good ordered by the customer to the Supplier within 14 days of delivery. The Supplier will endeavour to return the purchase amount within 14 days of receipt of the good. The costs of shipment do not form part of the purchase amount within the meaning of this article. These costs and the costs for return shipment, respectively, will be borne by the customer. Condition for return transfer of the purchase amount is that the customer has handled the good and the packaging carefully. The customer must only unpack or use the good to the extent necessary in order to determine the nature, characteristics and operation of the good. The provisions in this paragraph do not affect the provisions in article 7.1 and 7.2.
8.2 The customer will not return a good to the Supplier without an RMA. To obtain an RMA, the customer must follow the return instructions as described on the website. The return shipment of the good must have been received by the Supplier no later than 14 days after the RMA is issued.
8.3 The moneyback guarantee referred to in article 8.1 does not apply to software supplied by the Supplier with regard to which (i) the seal has been broken or (ii) the software has been downloaded from the website. This software cannot be returned and the customer will not be entitled to return transfer of the purchase amount.
8.4 Goods forming part of a bundle offer, in which respect a good has been offered for free on the purchase of one or more goods, whether different or the same, can only be returned together. If the customer returns a good from a bundle offer without returning the good received for free, the Supplier will be entitled nevertheless to charge the customer for the good received for free. The same applies if the customer has received a discount in the context of the purchase of multiple goods. If the customer returns one or more of these multiple goods, the Supplier will be entitled to withdraw the discount and nevertheless charge the amount corresponding to this to the customer.
9. FORCE MAJEURE
If the Supplier cannot meet its obligations, or can only meet them with difficulty, as a result of force majeure, it will be entitled wholly or partially to suspend or terminate the agreement with the customer without judicial intervention. In such cases, the obligations under the agreement will wholly or partially be ended, without the parties being entitled to claim any compensation for loss or any other benefit from one another. In the event of partial compliance by the Supplier, the Supplier will return transfer the part of the purchase amount pertaining to the part not complied with.
10. GUARANTEE ON DELIVERED GOODS
10.1 The Supplier guarantees the proper functioning of the good supplied by it for a period which depends on the good in question. The duration of the guarantee period is listed on the website for each good. The website also states under which conditions the guarantee period can be extended. “Proper” means that the good possesses the properties which may be expected of it on the grounds of the agreement for the duration of the guarantee period listed on the website for each good. If the delivered good displays a fault during this period, the customer will be entitled to repair of the good under this guarantee. The Supplier can choose to replace the good with one which is at least equivalent, or restitution of the purchase price, rather than repair if repair cannot be expected of the Supplier in the Supplier’s opinion.
10.2 With regard to the good repaired or replaced on the grounds of the first paragraph, the original commencement date of the guarantee period will remain applicable. A new guarantee period therefore does not commence for a repaired or replaced good.
10.3. The guarantee referred to in the first paragraph does not cover faults and defects which are wholly or partially the result of:
a. incorrect, careless or inexpert use, or noncompliance with operating instructions or maintenance rules;
b. use in a manner other than that which is deemed normal use;
c. external causes, such as fire damage or water damage;
d. assembly, installation, or the reversal of these by parties other than the Supplier;
e. the use of materials or goods which were provided by the customer to the Supplier for processing or which were used at the instructions or request of the customer;
f. application of working methods and constructions according to the instructions of the customer;
g. application of statutory regulation;
h. modifications not authorised in writing by the Supplier which are realised by the customer or a third party in the products or in parts thereof which are supplied by the Supplier or are installed by or on behalf of the Supplier in the context of guarantee or maintenance.
i. normal wear and tear;
j. products or parts which the Supplier has sourced from a third party, inasmuch as the third party in question has not provided a guarantee to the Supplier.
10.4 The guarantee referred to in the first paragraph will lapse in full if the customer does not meet its obligations to the Supplier fully, on time or properly, or if the customer repairs or remedies the good itself or has this carried out by a third party.
10.5 Work and the costs of repairs outside the context of this guarantee will be charged by the Supplier in accordance with its customary fees.
10.6 Legal actions pertaining to faults must be brought within six months of a complaint within the guarantee period referred to in the first paragraph, on penalty of forfeiture.
10.7 If the Supplier deems it necessary in the context of the realisation of the guarantee obligations, the supplied goods will be transported by the customer and at the expense and risk of the customer to allocation to be determined by the Supplier.
11. LIABILITY OF SUPPLIER
11.1 Any liability of the Supplier is limited to compliance with the guarantee described in article 10 and up to the amount paid out for the case in question under the liability insurance taken out by the Supplier.
11.2 Except with regard to the provision in article 11.1, each liability of the Supplier is excluded.
11.3 Without prejudice to the provision in article 7 paragraph 1 and article 7 paragraph 2 of these terms and conditions, each liability will lapse if the customer does not notify the Supplier in writing of the existence of a fault within five days of discovery of the fault or of the time at which any fault should reasonably have been discovered. This article has no effect on the provisions in article 7 paragraphs 1 and 2. This article only pertains to situations which are not covered by article 7 paragraphs 1 and 2.
12. RETURN SHIPMENTS
If the customer does not have an RMA, the Supplier will be entitled to refuse the return shipment of the customer. Taking receipt of a return shipment does not imply acknowledgement by the Supplier of the ground for return shipment stated by the customer. The risk pertaining to a return shipped good remains with the customer until the Supplier has received the returned good.
13. CLOUD SERVICE To the extent that the client has concluded or participated in an agreement for the cloud service provided by the Supplier, the TimeMoto General Terms and Conditions, which can be found at www.timemoto.com/terms.html, shall be applicable. A processing agreement as intended in article 28 par. 3 of the General Data Protection Regulation is also applicable to this cloud service. By concluding the agreement with regards to the cloud service, the client agrees to this processing agreement.
14. GENERAL
If one or more of the provisions in the agreement between the Supplier and the customer – including these general terms and conditions – are void or become legally invalid, the rest of the agreement will remain in force. The parties will consult with one another regarding the provisions which are void or are deemed legally invalid, in order to make a replacement arrangement.
15. APPLICABLE LAW
The obligations between the Supplier and the customer as referred to in article 1 will be subject to Netherlands law, to the exclusion of all other countries’ laws. Applicability of the Vienna Sales Convention (CISG) is ruled out.
16. CORRESPONDENCE
Correspondence addressed to the Supplier must be sent to Safescan BV, Zoetermeer (2718 SL), Heliumstraat 14, in the Netherlands
17. GENERAL
17.1 The headings above the articles in these terms and conditions only serve as an indication of the subjects to be covered by said articles. No rights may be derived from them.
17.2 The failure by the Supplier to invoke these terms and conditions in any case does not imply a waiver of the right to do so at a later stage or in a subsequent case.
17.3 Wherever applicable, the word “good” must also be read as “goods”, and vice versa.
18. LANGUAGE
These general terms and conditions are drawn up in the Dutch, English, German, French, Italian, Spanish and Portuguese languages. In the event of a dispute regarding the content or tenor of these general terms and conditions, the Dutch text will be binding.
19. DISPUTES
Any disputes which may occur in the context of the agreement to which these general terms and conditions are applicable, or in the context of subsequent agreements related to it may only be put before the competent court in The Hague.
-
Terms of use
www.safescan.com (“the website”) is a website of the private limited company Safescan B.V. (“Safescan B.V.”) with its registered office in Zoetermeer (2718 SL), at Heliumstraat 14, in the Netherlands, and with the email address info@safescan.com. By visiting the website, you are deemed to have read and accepted the terms of use (“Terms of Use”) below. If you do not agree to the terms of use, you must not visit or use the website.
1. The content of the website and the terms of use can be amended by Safescan B.V. at all times, without it having to give any notice in this respect.
2. Safescan B.V. does not guarantee that the website does not contain any information which is incorrect. No rights may be derived from the information on this website. Each use which you make of the information on this website is at your own risk. Safescan B.V. cannot be held liable for damage or loss which occurs or could occur as a result of the direct or indirect use of information on this website.
3. Personal information provided or gathered via or in the context of this website will only be used in accordance with the privacy policy of Safescan B.V., as published on this website.
4. Downloading or otherwise acquiring material through the use of this website takes place at your own discretion and risk. You yourself are responsible for any damage or loss to your computer system or loss of data arising from downloading such materials.
5. The layout and design of the website and the information, texts, images, logos, photos and illustrations displayed on it are protected by intellectual property rights, including but not limited to copyright. These intellectual property rights are held by Safescan B.V. It is not permitted to store the website or any part of it, use it for your own purposes, make it public, reproduce it and/or frame it without the written permission of Safescan B.V.
6. The trade name right and the trademark right to the name Safescan and the trademark right for the Safescan logo are held by Solid Control Holding B.V. The use of the name Safescan and the Safescan logo is reserved exclusively for Solid Control Holding B.V., its group companies and licensees. Without the written permission of Solid Control B.V. it is explicitly forbidden to make use of the trade name and brand name Safescan and/or the Safescan logo.
7. The terms of use are subject to Netherlands law. Any disputes arising from use of the website and/or the information derived from it can only be put before the competent court in The Hague (the Netherlands).
Download here the terms & use
-
Privacy Statement
ВЪВЕДЕНИЕ
Safescan B.V., заедно със своите свързани дружества („Safescan“, „ние“, „наш“, „нас“), е международна компания, която се ангажира да предоставя на бизнеса интелигентни и сигурни решения за работа с пари в брой, включително детектори за фалшиви банкноти, броячни машини за пари и касови чекмеджета. В рамките на предлаганите от нас услуги Safescan обработва лични данни („Лични данни“) на своите настоящи и потенциални клиенти и партньори.
В Safescan ценим Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. В настоящата декларация за поверителност („Декларация за поверителност“) обясняваме кои сме ние, как и за какви цели обработваме Вашите лични данни, как можете да упражните правата си във връзка със защитата на личните данни, както и друга информация, която може да бъде от значение за Вас. Постарахме се да предоставим цялата необходима информация по ясен и разбираем начин. Ако обаче имате въпроси относно начина, по който използваме Вашите лични данни, относно тази Декларация за поверителност или други коментари, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу.
Възможно е също така да Ви предоставим допълнителни уведомления или информация относно поверителността в момента, в който събираме Вашите данни. Например, когато се абонирате за нашия бюлетин или желаете да получавате информация за предстоящи оферти и промоции. Тези уведомления ще определят начина, по който обработваме информацията, която ни предоставяте в съответния момент.
Думите, изписани с главна буква в тази Декларация за поверителност, имат значението, което им е придадено в настоящата Декларация за поверителност и в дефинициите, посочени по-долу.
КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС?
Safescan B.V.
Heliumstraat 14
2718 SL Zoetermeer
Нидерландия
Форма за контакт
ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ Назначили сме длъжностно лице по защита на данните („ДЛЗД“). Ако имате въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни, или желаете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните, можете да го направите, като използвате данните за контакт по-долу:
Имейл: privacy@safescan.com
ДЕФИНИЦИИ
По-долу са обяснени някои от основните термини, използвани в настоящата Декларация за поверителност:
Администратор на данни: Физическо или юридическо лице, което определя целите и средствата за обработване на лични данни. В контекста на настоящата Декларация за поверителност това е Safescan B.V.
Законодателство за защита на данните: Законодателството за защита на данните обхваща приложимите закони, които уреждат защитата на личните данни и поверителността на данните. Това включва основно законодателството, приложимо към обработването на лични данни в Европейския съюз, като Общия регламент относно защитата на данните („ОРЗД“), както и всички национални закони, приети във връзка с посоченото законодателство. Освен това, то включва и приложимите закони в други държави, в които Safescan осъществява дейност.
Обработващ лични данни: Физическо или юридическо лице, което обработва лични данни от името на администратора на данни.
Субект на данните: Физическо лице, чиито лични данни се обработват, в конкретния случай това са клиентът, посетителят на уебсайта, посетителят на място или потребителят на Safescan Cash Manager („Приложението“).
Лични данни: Всяка информация, която се отнася пряко или непряко до идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице, като например име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.
Специални категории лични данни: Лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикална организация, както и обработването на генетични данни, биометрични данни с цел еднозначно идентифициране на физическо лице, данни за здравословното състояние или данни, свързани със сексуалния живот или сексуалната ориентация на субекта на данните.
КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ЗАЩО?
Ние събираме лични данни директно от Вас, когато посещавате нашия уебсайт, взаимодействате с нас чрез други форми на комуникация, посещавате нашите обекти или използвате Приложението. Ако решите да не предоставяте лични данни, е възможно да не можете да използвате желаната услуга или функция, или да не получите техническа поддръжка.
Обработваме Вашите лични данни с цел да Ви предоставим възможно най-доброто обслужване. Освен това обработваме личните Ви данни, за да изпълним задълженията си като администратор на данни съгласно приложимото законодателство за защита на данните.
Какви категории лични данни обработваме? Събираме само онези лични данни, които са необходими за постигане на нашите цели и в съответствие със законодателството за защита на данните:
Данни за контакт: Когато закупите продукт или решение от нас, когато се свържете с нас или създадете акаунт, ние обработваме Вашите имена, адрес за доставка и/или фактуриране, адрес на местоживеене, телефонен(и) номер(а), имейл адрес, език и длъжност.
Информация, свързана с фактуриране: Обработваме личните Ви данни за целите на фактурирането, за да осигурим точно таксуване и да поддържаме финансови записи в съответствие със законовите изисквания. Тази информация включва банковата Ви сметка, ДДС номер, държава на фактуриране, данни, свързани с Вашата поръчка, фактуриране или плащане, както и информация относно регистрацията на продукта и гаранцията.
Информация за продукт или решение: Обработваме личните Ви данни, когато регистрирате закупения продукт или решение на нашия уебсайт. Тази информация включва Вашия имейл адрес и данни, свързани с продукта или решението.
Бисквитки, IP адреси и поведенческа информация: Можем да обработваме тази информация, когато посещавате нашия уебсайт, в зависимост от предпочитанията, които сте задали. За повече информация, моля, посетете Центъра за предпочитания за бисквитки на нашия уебсайт.
Записи от видеонаблюдение (CCTV): Обработваме записи от видеонаблюдение на лица, когато посещавате нашите обекти.
Информация за профила в Приложението: Когато използвате Приложението, можете да създадете личен профил, който се съхранява локално на Вашето устройство. Този профил може да включва Вашето собствено и фамилно име, както и местоположение.
Данни за използване и анализ на Приложението: Можем да събираме и анализираме информация за начина, по който се използва Приложението, като например честота на използване, взаимодействие с функции, дейности по прехвърляне и навигация в рамките на Приложението.
КАК СЪБИРАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ И ЗАЩО?
В повечето случаи събираме лични данни директно от Вас, например чрез нашата форма за контакт. В други случаи можем да събираме данни въз основа на Вашето сърфиране в нашия уебсайт, от платформи на трети страни (например когато оставите отзив за нас) или когато посещавате нашите обекти. Когато използвате Приложението, личните данни се събират директно на Вашето устройство. Профилът, който създавате, се съхранява локално на Вашето устройство и не се предава на Safescan.
По-долу са описани целите, за които обработваме лични данни във връзка с Вашия интерес към нашите решения, интереса Ви да работите с нас или когато сте наш настоящ клиент или партньор за препродажба. За всяка цел е посочено и правното основание, на което се основава обработването. Ще използваме събраните за Вас лични данни, както следва:
За обработване на поръчки и доставка на продукти, решения и услуги: Когато направите поръчка на нашия уебсайт, ние събираме и обработваме Вашите лични данни. Тази информация е необходима, за да изпълним поръчката Ви, да обработим плащанията и да организираме доставката на закупения от Вас продукт или решение, както и на услугите. За правно основание за това обработване се позоваваме на необходимостта от изпълнение на договор, тъй като то е нужно за изпълнение на нашите задължения по договора с Вас.
За обработване на плащания и отстъпкови купони: Използваме Вашите лични данни, за да обработваме плащанията по сигурен начин и да прилагаме всички приложими отстъпкови купони към Вашите поръчки. Това гарантира гладък и удобен процес на завършване на покупката. За правно основание за това обработване се позоваваме на необходимостта от изпълнение на договор, тъй като то е нужно за изпълнение на нашите задължения по договора с Вас.
За обработване на заявки за връщане в рамките на 14 (четиринадесет)-дневния срок за гаранция за удовлетвореност или за обработване на ремонти: Ако подадете заявка за връщане в рамките на определения срок за гаранция за удовлетвореност или се нуждаете от съдействие във връзка с ремонт, ние ще обработим Вашите лични данни, за да улесним тези действия. За правно основание за това обработване се позоваваме на необходимостта от изпълнение на договор, тъй като то е нужно за изпълнение на нашите задължения по договора с Вас. На това основание разчитаме и при извършването на възстановяване на суми, както и при събирането на евентуални разходи за ремонт.
За комуникация с Вас относно поръчки, продукти или решения и/или услуги: Използваме предоставената от Вас информация за контакт, за да комуникираме с Вас във връзка с Вашите поръчки, актуализации за доставка и всички въпроси, свързани с нашите продукти или решения, или услуги. За правно основание за това обработване се позоваваме на необходимостта от изпълнение на договор, тъй като то е нужно за изпълнение на нашите задължения по договора с Вас.
За изпращане на анкети относно продукти или решения: Използваме предоставената от Вас информация за контакт, за да съберем обратна връзка относно Вашата удовлетвореност от използването на продуктите или решенията и/или услугите. Обратна връзка може да бъде поискана и директно чрез използваното решение. За правно основание за това обработване се позоваваме на нашия легитимен интерес, тъй като това ни позволява да се учим и да подобряваме предлаганите от нас услуги.
"За улесняване на създаването на акаунт и за лесно актуализиране и промяна на данните в него: Когато изберете да създадете акаунт при нас, ще използваме предоставената от Вас информация, за да завършим процеса по регистрация. За правно основание за това обработване се позоваваме на нашия легитимен интерес, тъй като това ни позволява да създадем и управляваме Вашия акаунт в съответствие с Вашите предпочитания. Създавайки акаунт на www.safescan.com , можете да се възползвате от по-удобно и по-бързо подаване на поръчки, достъп до историята на поръчките Ви и проследяване на поръчките."
С цел поддържане на точни и актуални записи Ви предоставяме възможност да преглеждате и коригирате Вашите лични данни чрез настройките на Вашия акаунт. Това гарантира, че информацията, с която разполагаме за Вас, остава точна и актуална.
За показване на персонализирано съдържание, като списъци с желания, клиентски оценки, препоръки за продукти или решения и сравнения на продукти или решения: Можем да използваме информация за Вашето поведение при сърфиране и историята на покупките Ви на нашия уебсайт, за да Ви предоставим персонализирано съдържание, като списъци с желания, препоръки за продукти или решения и клиентски оценки. Това подобрява Вашето пазаруване и Ви помага да намирате продукти или решения, които отговарят на Вашите интереси и предпочитания. Правното основание за това обработване е Вашето съгласие, което предоставяте, като отбележите съответното поле в банера за бисквитки. Ние ще проследяваме и използваме Вашите данни за персонализирано съдържание само ако сте дали съгласието си за това. Можете да промените предпочитанията си за бисквитки по всяко време.
За предоставяне на препоръки за допълнителни продукти или решения и/или услуги, които биха могли да представляват интерес за Вас, за информиране за специални оферти, както и за изпращане на нашия бюлетин: Въз основа на Вашите предишни покупки и поведение при сърфиране можем да Ви препоръчваме сходни продукти или решения и услуги, които съответстват на Вашите предпочитания. Ще Ви информираме за това чрез имейл, като по този начин персонализираме Вашето пазаруване и Ви предоставяме релевантни оферти. Можем също така да Ви изпращаме периодичен бюлетин, ако сте се абонирали за него. За обработването на Вашите лични данни за тази цел разчитаме на Вашето съгласие, което доброволно сте предоставили преди завършване на покупката или при абонамент за бюлетина, като правно основание. Ще имате възможност лесно да се откажете или да прекратите абонамента си чрез всеки последващ имейл, който получавате за тази цел.
Ако сте партньор за препродажба, можем да Ви информираме по имейл за нов или предстоящ продукт или решение, както и за актуализации на съществуващ продукт или решение. В наш взаимен интерес е да Ви държим информирани за релевантни развития, които биха могли да подпомогнат нашето бизнес сътрудничество. За обработването на личните данни за тази цел разчитаме на съгласието, предоставено от определеното лице за контакт на организацията партньор за препродажба. Ще имате възможност лесно да се откажете или да прекратите абонамента си чрез всеки последващ имейл, който получавате за тази цел.
"За прилагане на мерки за предотвратяване и откриване на измами или злоупотреби и за използване на подкрепа от трети страни за технически, логистични или други функции: Можем да използваме Вашите лични данни за откриване и предотвратяване на измамни дейности или злоупотреби с нашия уебсайт. Освен това можем да споделяме определени данни с доставчици на услуги – трети страни, които ни подпомагат при изпълнението на технически, логистични или други функции от наше име, като например съхранение на данни или изпълнение на поръчки. За правно основание за това обработване се позоваваме на нашия легитимен интерес, тъй като това е необходимо за защита на нашия уебсайт и бизнес от измами и за осигуряване на правилното му функциониране."
За използване на бисквитки: Използваме строго необходими, функционални, аналитични и маркетингови бисквитки, за да осигурим безпроблемното функциониране на нашия уебсайт, персонализирано потребителско изживяване и предоставяне на информативно съдържание. Тези бисквитки подобряват взаимодействието с потребителите, предоставят информация за непрекъснато усъвършенстване и улесняват персонализираната комуникация. За обработването на лични данни чрез функционални, аналитични и маркетингови бисквитки разчитаме на съгласието на посетителя на уебсайта. За повече информация, моля, посетете Центъра за предпочитания за бисквитки на нашия уебсайт.
За споделяне на клиентски препоръки и отзиви: Можем да публикуваме клиентски препоръки и отзиви на нашия уебсайт, за да покажем Вашия опит с нашите продукти или решения и/или услуги. Тези препоръки могат да включват писмено съдържание и, ако са предоставени доброволно, снимки на клиенти или лица за контакт от нашите партньори за препродажба. Когато препоръките са оставени директно на уебсайта, разчитаме на нашия легитимен интерес да обработваме Вашите лични данни, с цел прозрачно споделяне на ценни мнения от гледна точка на нашите клиенти. Ако решите доброволно да ни предоставите Ваша снимка заедно с препоръката, ще разчитаме на предоставеното от Вас съгласие за обработването на тази снимка. Можем също така да използваме отзиви и препоръки, предоставени на външни платформи като Google, Capterra, Trustpilot и Amazon. За обработването на тази информация разчитаме на нашия легитимен интерес, тъй като е в наш интерес да споделяме обратна връзка за Safescan.
За предоставяне на удължена гаранция: Когато регистрирате Вашия продукт или решение на нашия уебсайт, като предоставите данни за продукта или решението и информация за контакт, можем да Ви предоставим допълнителна гаранция от 1 (една) година за Вашия хардуерен продукт или решение.
За поръчка на продукт или решение чрез платформи на трети страни: Когато поръчате наш продукт или решение чрез платформи на трети страни, като Amazon, eBay, bol.com и други, ние обработваме личните данни, които сте предоставили при покупката, за да доставим Вашата поръчка. За правно основание за това обработване се позоваваме на необходимостта от изпълнение на договор, тъй като то е нужно за изпълнение на нашите задължения по договора и за осигуряване на успешната доставка на Вашата поръчка.
За изграждане на маркетингови и рекламни аудитории: Участваме в създаването на т.нар. „подобни аудитории“ (look-alike audiences), за да подобрим нашата реклама или да изключим настоящи клиенти от рекламни кампании. Това включва споделяне на имейл адреси с рекламни платформи, което им позволява да създават аудитории със сходни характеристики с тези на нашите съществуващи потребители. Разчитаме на нашия легитимен интерес за това обработване, тъй като то ни позволява да подобрим рекламните си дейности чрез тези персонализирани аудитории и да Ви предоставяме по-релевантно и смислено съдържание.
За осигуряване на сигурността на нашите обекти и защита на посетителите, служителите и имуществото: Когато посещавате нашите обекти, Вашият образ може да бъде заснет от нашата система за видеонаблюдение (CCTV). Достъпът до записите е строго ограничен до упълномощен персонал и те се съхраняват само за период, необходим за целите на сигурността и спазването на законовите изисквания. За правно основание за това обработване се позоваваме на нашия легитимен интерес да поддържаме безопасна и сигурна среда за всички на територията на нашите обекти.
За поддържане на профила Ви в Приложението: Профилът, който създавате в Приложението, се съхранява локално на Вашето устройство, за да Ви позволи да използвате функционалностите на Приложението. За това обработване разчитаме на нашия легитимен интерес, тъй като то е необходимо за функционирането на Приложението.
За подобряване на Приложението: Можем да обработваме данни за използване и анализ с цел разбиране на моделите на използване и подобряване на Приложението. Тази информация се обработва в анонимизирана или обобщена форма и не се използва за идентифициране на отделни потребители. Когато се използват аналитични инструменти, те се хостват в нашите собствени ИТ системи или от доставчици на услуги, разположени във Великобритания или Европейския съюз.
СПЕЦИАЛНИ КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ
В качеството си на администратор на данни ние не събираме активно специални категории лични данни за нито една от целите, описани в настоящата Декларация за поверителност. Ако по каквато и да е причина се наложи да събираме такива данни, ще бъдете информирани към момента на събирането им и това ще се извършва единствено с Вашето изрично съгласие или в съответствие с други законосъобразни основания съгласно приложимото законодателство за защита на данните.
ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИ БИСКВИТКИ?
Нашият уебсайт използва бисквитки, за да Ви отличава от другите потребители, да подобри Вашето сърфиране и да ни помогне да подобряваме качеството на сайта. За повече информация, моля, посетете Центъра за предпочитания за бисквитки на нашия уебсайт.
КАК СЪХРАНЯВАМЕ И КОЛКО ДЪЛГО ПАЗИМ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Ние съхраняваме Вашите лични данни по сигурен начин, за да Ви предоставим висококачествено обслужване, в пълно съответствие със законодателството за защита на данните, и само за периода, необходим за постигане на целите, за които данните са събрани. Тези цели включват и изпълнение на правни, счетоводни и отчетни задължения.
При определяне на срока за съхранение на Вашите лични данни вземаме предвид фактори като естеството, обема и чувствителността на информацията, както и потенциалните рискове, свързани с неразрешено използване или разкриване. Също така отчитаме целите, за които събираме информацията, и дали те могат да бъдат постигнати по друг начин.
При определени обстоятелства можем да направим Вашите лични данни анонимни, така че те вече да не могат да бъдат свързани с Вас.
С КОГО МОЖЕМ ДА СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
Можем да споделяме Вашите лични данни с едно или повече трети лица, независимо дали тези трети лица са свързани със Safescan или не. Можем да споделяме Вашите лични данни съгласно нашите указания за цели като обработване на поръчки, доставка на пратки, изпращане на имейли или пощенска кореспонденция, премахване на дублираща се информация в клиентски списъци, анализ на данни, предоставяне на маркетингова подкрепа, обработване на плащания с кредитни карти, обслужване на клиенти и/или рекламни или (персонализирани) маркетингови дейности.
Винаги когато предоставяме на трети лица достъп до Вашите лични данни, както е описано по-горе, ние се уверяваме, че са въведени необходимите договорни и организационни мерки. Тези мерки гарантират, че личните Ви данни се обработват само доколкото това е законосъобразно и необходимо съгласно законодателството за защита на данните и единствено в съответствие с нашите инструкции.
ИЗВЪРШВАМЕ ЛИ МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ НА ЛИЧНИ ДАННИ?
Когато това е необходимо за целите на обработването, описани по-горе, или когато се изисква от закона, можем да прехвърляме Вашите лични данни извън ЕС/ЕИП към държави, които не са определени от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на личните данни. В такива случаи всеки трансфер на лични данни ще се извършва въз основа на подходящи гаранции, които ни позволяват да осъществим прехвърлянето в съответствие със законодателството за защита на данните, като например използването на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, които осигуряват адекватна защита на личните данни.
Можем също така да споделяме лични данни между различните дружества в рамките на Safescan на международно ниво. Това ще се извършва единствено въз основа на подходящи договорни гаранции, когато личните данни се прехвърлят към дружества на Safescan, установени в държави, които не са определени от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на личните данни.
КАКВИ МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ ПРИЛАГАМЕ?
Safescan прилага подходящи договорни, технически и организационни мерки, за да гарантира, че обработването на Вашите лични данни се извършва в съответствие със законодателството за защита на данните, включително осигуряване на подходящо ниво на сигурност.
КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Съгласно законодателството за защита на данните Вие разполагате с редица права във връзка с обработването на Вашите лични данни от наша страна, както следва:
Право да бъдете информирани относно събирането и използването на лични данни
Имате право да бъдете информирани относно събирането и използването на Вашите лични данни. Ние гарантираме спазването на това право чрез нашите вътрешни политики за защита на данните, както и чрез настоящата и други декларации за поверителност. Тези документи подлежат на редовен преглед и актуализация, за да се гарантира тяхната точност и съответствие с дейностите ни по обработване на данни.
Право на достъп
Имате право на достъп до информацията, която обработваме за Вас.
Право на коригиране
Имате право да поискате коригиране на неточна или остаряла информация, свързана с Вас.
Право „да бъдете забравени“ (право на изтриване)
В определени изключителни случаи имате право да поискате изтриване на информация за Вас преди изтичането на определения срок за съхранение.
Право на ограничаване на обработването
В някои случаи имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Ако упражните това право, ние можем да обработваме Вашите лични данни само с Вашето съгласие или за целите на установяване, упражняване, защита или опазване на значим обществен или частен интерес, освен когато обработването се извършва единствено с цел съхранение.
Право на възражение
В определени случаи имате право да възразите срещу иначе законосъобразното обработване на Вашите лични данни от наша страна.
Право на преносимост на данните
В определени случаи имате право да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, както и да поискате тези лични данни да бъдат прехвърлени от един администратор на данни към друг без възпрепятстване.
Право да оттеглите своето съгласие
Имате право по всяко време да оттеглите своето съгласие в случаите, когато преди това сте ни дали съгласие за обработване на Вашите лични данни.
Права във връзка с автоматизирано обработване
Автоматизирано решение е решение, което се взема от наши системи, а не от човек. Съгласно някои закони за защита на данните, като Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД), имате право да изразите своите притеснения и да възразите срещу решение, взето изцяло чрез автоматизирани средства. Имате също така право да поискате такова решение да бъде преразгледано от човек.
Това право е малко вероятно да бъде приложимо по отношение на използването на Вашите данни от Safescan, тъй като всяко автоматизирано обработване, което може да извършваме, е малко вероятно да води до вземане на решения и включва човешка намеса. Ако желаете да обсъдите този въпрос по-подробно, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени по-горе.
Можете да упражните всяко от горепосочените права, като се свържете с нас чрез посочените по-горе данни за контакт. При подаване на искане ще Ви зададем допълнителни въпроси с цел потвърждаване на Вашата самоличност. Ще отговорим на Вашето искане възможно най-скоро, но не по-късно от един месец.
ВЪПРОСИ И ЖАЛБИ
Ако имате въпроси относно обработването на Вашите лични данни, както е описано в настоящата Декларация за поверителност, можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните чрез посочените по-горе данни за контакт.
Моля, имайте предвид, че имате право също така да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на данните във връзка с начина, по който обработваме Вашите лични данни. Въпреки това бихме оценили, ако първо се обърнете директно към нас с всички притеснения или оплаквания, които имате (чрез данните за контакт, посочени по-горе). Вашето удовлетворение е от изключителна важност за нас и ние винаги ще направим всичко възможно да разрешим възникналите въпроси. Ако имате въпроси относно това кой надзорен орган е приложим във Вашия случай, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт.
ДРУГИ ВРЪЗКИ
Моля, имайте предвид, че нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, до които можете да получите достъп. Ние не носим отговорност за политиките за защита на данните, съдържанието или сигурността на тези уебсайтове. Нямаме контрол върху начина, по който трети страни използват Вашите данни, когато посещавате такива сайтове или предоставяте данните си чрез тези канали.
ПРОМЕНИ
Safescan си запазва правото да изменя или допълва настоящата Декларация за поверителност по всяко време. Датата на влизане в сила ще бъде посочена по-долу. Ваша отговорност е да проверявате редовно този документ за промени.
22.2 Настоящите Условия за ползване могат да бъдат превеждани на други езици. В случай на несъответствие между английската версия и който и да е превод, предимство има английската версия.
Благодарим Ви, че отделихте време да прочетете нашата Декларация за поверителност.
Версия: декември 2025 г.