Debido a la crisis del coronavirus y a los efectos que pudiera producir en los envíos internacionales, su pedido se podría retrasar. Haga clic aquí para más información sobre nuestros plazos de entrega.

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  • Política de IVA

    Todos nuestros precios se muestran sin IVA. Como empresa de los Países Bajos estamos obligados a añadir el IVA en todos nuestros pedidos. Sin embargo, si su empresa se encuentra en Europa y está dada de alta como operador intracomunitario, es probable que no tenga que pagar el IVA.

    Cuando finalice su pedido, introduzca el NIF o CIF en el campo requerido. El NIF o CIF introducido se verificará inmediatamente en la base de datos VIES para averiguar si es intracomunitario o no. Si fuera el caso, puede continuar su pedido sin IVA. Si no introduce ningún NIF o CIF o si no son válidos en VIES, tendrá que pagar el IVA correspondiente.

    Si la base de datos VIES no permite verificar si tiene un NIF o CIF intracomunitario, podrá realizar el pedido sin IVA, pero su pedido se quedará bloqueado y se verificará manualmente por Safescan. Si resulta que su NIF o CIF no son intracomunitarios, le enviaremos un email posteriormente para que pague el IVA correspondiente.

    Su NIF o CIF pueden no ser válidos por alguno de los siguientes motivos:

    1. El NIF o CIF no existen.
    Puede ocurrir que se haya equivocado al introducir el número. Por favor, verifique si el número y la(s) letra(s) son correctos.

    2. El NIF o CIF no constan en el registro de operadores intracomunitarios.
    En algunos países europeos, como España e Italia, se tiene que dar de alta como operador intracomunitario. Por favor, le recomendamos que se ponga en contacto con la administración tributaria su país para informarse. Tenga en cuenta que si se tiene que dar de alta, tendrá que esperar hasta que este proceso esté finalizado para poder enviar su pedido.

    Por favor, compruebe bien su NIF o CIF cuando realice un pedido en nuestra página web Safescan. Si requiere más información sobre la regulación europea del IVA, haga clic en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/faqvies.do?locale=es

    Para envíos a países fuera de la UE el IVA es un 0%. Enviaremos una copia de la factura por correo electrónico, y añadimos otra en el paquete para que se pueda realizar el despacho de aduanas.

    El NIF o CIF es un número único que identifica a una empresa específica. Básicamente, un cambio del NIF o CIF significa un cambio de empresa. Si crea una cuenta en la página web de Safescan y sus compras son para una compañía, por favor asegúrese de registrar la cuenta con el NIF o CIF correctos. Los cambios posteriores no serán posibles, ya que su cuenta estará vinculada al NIF o CIF que introdujo al crearla. Un cambio en el NIF o CIF es un cambio de empresa, lo que le requerirá crear una nueva cuenta en la página web de Safescan.

  • Formas de pago

    Le ofrecemos una variedad de formas de pago y, a diferencia de muchas otras tiendas, no le cobramos comisiones por transacciones.


    Tarjetas de crédito
    Puede pagar su pedido de Safescan utilizando las siguientes tarjetas de crédito:
    VISA
    MasterCard
    American Express


    Durante el proceso de finalización de la compra, y para que los detalles de su tarjeta de crédito estén totalmente protegidos, utilizamos una conexión SSL segura. Después de introducir su información, nos pondremos en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito con el fin de procesar su pago sin problemas, de forma segura.


    PayPal
    PayPal es el método preferido para pagar online en varios países porque es seguro y rápido. PayPal almacena de forma segura su información de banca y tarjeta de crédito, permitiéndole pagar online sin necesidad de introducir información financiera sensible cada vez que realiza una compra. Y puede acelerar el proceso de finalización de compra con solo un par de clics. PayPal descuenta directamente el pago de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y no comparte nunca información sobre su pago en Internet.


    Maestro
    Maestro le permite pagar online de forma rápida y segura. Introduzca su número de tarjeta de débito y fecha de vencimiento y será redirigido automáticamente al sitio web seguro del banco donde se le pedirá que verifique la cantidad y podrá pagar utilizando su medio de autenticación habitual.


    Para utilizar Maestro, deben cumplirse los siguientes requisitos:

    1.Su banco debe ofrecer soporte de servicio.
    Si no está seguro, consulte a su banco.
    2.Debe contar con un medio de autenticación.
    Los pagos Maestro por Internet están protegidos por un medio de autenticación. Dependiendo del banco, éste puede ser un lector de tarjetas, una contraseña u otro método. Póngase en contacto con su banco si aún no dispone de un medio de autenticación.
    3.Debe haber recibido un SecureCode (código seguro).
    Para realizar pagos por Internet con su tarjeta Maestro, debe contar con un SecureCode. Si no lo tiene, póngase en contacto con su banco.


    Pago contra reembolso
    Si elige pagar contra reembolso, pagará cuando se le entregue el pedido a su domicilio. Para cubrir la comisión adicional de transporte, se agregará un pequeño recargo a su pedido.


    Pago por adelantado por transferencia bancaria
    Si selecciona esta opción de pago, le enviaremos su pedido cuando recibamos su pago en nuestra cuenta bancaria. La confirmación del pedido que enviamos por correo electrónico contiene su número de pedido; remítase a este número cuando realice pagos para poder vincular su pago con el pedido correcto.


    Detalles bancarios:
    Safescan B.V.
    IBAN: NL93ABNA0423425420
    BIC: ABNANL2A

  • Seguridad de pago con SSL

    Su privacidad y protección son muy importantes para nosotros y nos esforzamos por garantizar la seguridad de su información. Para proteger su información durante el proceso de compra, utilizamos Capa de sockets seguros (Secure Sockets Layer, SSL). SSL es el protocolo estándar del sector para establecer una conexión segura entre ordenadores a través de Internet. El protocolo cifra todo el tráfico y garantiza la integridad del mensaje, así como la autenticidad del emisor y del receptor.


    Existen dos formas de confirmar que se ha establecido una conexión segura de SSL:

    • La URL del sitio web empieza con “https://” en lugar de “http://”.
    • En la barra de direcciones de su navegador, usted verá un indicador visual como el icono de un candado o un botón verde (según el navegador).


    Estos indicadores significan que su datos personales y de pago están protegidos. Para ver los detalles del certificado SSL, incluida su validez, puede hacer clic en el icono del candado o el botón verde de la barra de direcciones de su navegador.

    Nuestros sistemas de pago también cumplen con los estrictos estándares de seguridad del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS). Cumplimos o superamos los requisitos claves de PCI DSS:


    • No utilizamos nunca contraseñas ni otros parámetros de seguridad proporcionados por defecto por el proveedor.
    • Antes de transmitir información sensible del titular de la tarjeta, ciframos esos datos.
    • Para proteger la información del cliente, mantenemos continuamente software antivirus y firewalls.
    • Restringimos el acceso a datos del titular de la tarjeta a aquellos que sienten la necesidad de poseer esa información con fines comerciales.
    • Asignamos una identificación única a cada persona con acceso a un ordenador.
    • Controlamos minuciosamente el acceso físico a nuestra infraestructura de sistemas.
    • Rastreamos y controlamos todo acceso a los recursos de la red y datos de los titulares de tarjetas.
    • Realizamos auditorías rutinarias y mejoramos nuestros sistemas, aplicaciones y procesos de seguridad.

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