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Início / Serviço ao cliente / Perguntas frequentes

Perguntas frequentesVoltar ao Serviço ao cliente

  • Como posso contactar a Assistência da Safescan?

    As equipas multilíngues da Safescan de Assistência Técnica e ao Cliente estão sempre dispostas a ajudá-lo no que precisar com os produtos Safescan. No nosso site, pode preencher um formulário. Clique aqui para chegar ao formulário de contacto

  • Quais os custos de entrega?

    A Safescan oferece tarifas competitivas de envio e recorre aos serviços de confiança da UPS para uma entrega rápida e exata da sua encomenda. Pode encontrar aqui a tabela com as tarifas de envio para mais informações . Os custos de envio são exibidos no carrinho de compras antes de terminar a sua encomenda. Coloque os produtos no seu carrinho de compras e selecione o método de entrega desejado. As tarifas aplicáveis são então calculadas e exibidas antes de finalizar a sua encomenda. Os custos de envio também aparecem no e-mail que lhe enviamos depois de fazer a sua encomenda, e no estado da sua encomenda online.

  • Como posso devolver os meus produtos?

    Devolver produtos à Safescan é fácil. Por favor, veja a descrição completa de como devolver o seu produto na página de Serviço ao Cliente.

  • Como pode a Safescan prestar-me assistência remota?

    Sim, é com muito gosto que podemos ajudá-lo remotamente. Por favor, transfira o software gratuito de assistência remota TeamViewer aqui . Instale-o e autorize o nosso pessoal de assistência a aceder ao seu computador, para que possa ajudá-lo a resolver o problema.

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