Declaração de privacidade

  • A página web www.safescan.com (“Safescan.com”) é detida e administrada pela Safescan BV. Esta política, lida em conjunto com as condições de venda, explica como a Safescan poderá utilizar a informação que recolhemos sobre si e os direitos que tem sobre os dados pessoais que temos sobre si. Leia atentamente esta política e as nossas condições de venda e condições de utilização; visitando a página web, confirma que concorda com estes documentos e que os compreendeu.

    INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS SOBRE SI
    As informações que recebemos de clientes ajudam-nos a personalizar e melhorar de forma constante a sua experiênciade compra em Safescan.com.

    Usamos as informações para:

    1. gerir encomendas e entregar produtos e serviço;
    2. processar pagamentos e cupões de desconto;
    3. comunicar consigo sobre encomendas, produtos, serviços e ofertas especiais;
    4. corrigir os seus dados e manter as contas que tem connosco atualizadas;
    5. apresentar conteúdo tais como listas de desejos, avaliações de clientes, aconselhamento sobre produtos e comparações de produtos;
    6. recomendar produtos e serviços adicionais que talvez lhe possam interessar;
    7. prevenir ou detetar fraudes ou usos indevidos da nossa página web e permitir que terceiros executem funções técnicas, de logística ou outras em nosso nome.

    TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
    Recebemos e armazenamos informações que introduz em Safescan.com, tais como nome, morada de entrega e de faturação, NIF, localidade ou cidade de residência, endereço de e-mail, número(s) de telefone, detalhes relacionados com a sua encomenda, faturação, pagamento e detalhes relacionados com o registo e garantia de produtos ou informações que forneça por outra via.

    INFORMAÇÃO AUTOMÁTICA
    Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações nos momentos alturas em que está em contacto connosco. Por exemplo, tal como muitas outras páginas web, utilizamos cookies. Desta forma, recebemos certas informações quando visita a Safescan.com através do seu navegador web. Existem empresas que disponibilizam programas que lhe permitem visitar páginas web de forma anónima. Não poderemos depois oferecer-lhe uma experiência personalizada em Safescan.com, visto que não o/a reconhecemos, mas queremos informá-lo/a de que tais ferramentas existem.

    COMUNICAÇÃO POR E-MAIL
    Para nos ajudar a tornar os nossos e-mails mais úteis e interessantes, recebemos frequentemente uma confirmação no momento em que abre um e-mail nosso, se o seu computador suportar tal funcionalidade. Comparamos a nossa lista de clientes com listas que recebemos de outras empresas, para evitar enviar mensagens desnecessárias aos nossos clientes. Se não pretender receber e-mails ou outro tipo de correio nosso, utilize, por favor, a opção de anulação de subscrição incluída no e-mail.

    UTILIZAÇÃO E PARTILHA DE INFORMAÇÕES
    Informações sobre os nossos clientes são valiosas para a nossa empresa. Apenas armazenamos informações se ainda as estivermos a usar ou se for obrigatório reter as informações. Quando deixarmos de fazer uso das informações e qualquer período de retenção legal tiver expirado, iremos remover as informações. A Safescan.com apenas partilha informações sobre os nossos clientes com terceiros na forma descrita abaixo.

    AGENTES
    Recorremos a outras empresas e pessoas que executam funções em nosso nome. Exemplos dessas funções incluem o processamento de encomendas, entrega de encomendas, envio de e-mails e correio postal, remoção de informações duplicadas na lista de clientes, análise de dados, oferta de suporte de marketing, processamento de pagamentos com cartão de crédito e fornecimento de serviços de apoio ao cliente. Estes agentes têm acesso aos dados pessoais de que necessitam para executar essas funções, mas não podem utilizar estas informações para outros fins. Para além disso, eles têm de processar os dados pessoais de acordo com a nossa declaração de privacidade e assinámos um contrato de processamento com essas partes.

    OFERTAS ESPECIAIS
    Por vezes, enviamos ofertas especiais em nome de outra empresa para um grupo seleto de clientes Safescan.com. Quando fazemos isto, não transmitimos o seu nome nem a sua morada para a empresa em causa. Utilize a opção de anulação de subscrição no e-mail se não pretender receber tais e-mails.

    PROTEGER A SAFESCAN.COM
    Fornecemos informações de contas e outras informações pessoais quando acreditamos que tal é apropriado para cumprir a lei, para cumprir ou aplicar as nossas condições de utilização e outros acordos, ou para proteger os direitos, a nossa propriedade ou a segurança da Safescan.com, dos nossos utilizadores ou de outros. Se em alguns casos existir uma relação de processamento, iremos executar um acordo de processamento com essa parte. Isto também abrange a troca de informações com outras empresas e organizações para a proteção contra fraudes e para a limitação do risco de crédito. As seguintes ações não estão, obviamente, abrangidas: venda, aluguer, partilha ou qualquer tipo de divulgação de dados pessoais de clientes para fins comerciais que, de qualquer forma, infrinjam os compromissos assumidos nesta declaração de privacidade.

    COM A SUA PERMISSÃO
    Em todos os casos que não os acima mencionados, será informado/a e será pedida a sua permissão quando existir a possibilidade de informações sobre si serem partilhadas com terceiros. Pode depois optar por não partilhar estas informações. Tem o direito de retirar a sua permissão em qualquer altura, enviando um e-mail para privacy@safescan.com.

    MEDIDAS DE SEGURANÇA
    A Safescan toma medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra perdas ou qualquer tipo de processamento ilegal. Estas medidas oferecem um nível de segurança adequado, tendo em conta o estado da tecnologia, os custos de implementação e também a natureza, a escala, o contexto e os fins do processamento. As medidas também se destinam à prevenção da recolha desnecessária e processamento adicional de dados pessoais. O/A Titular dos Dados tem o direito de, em qualquer altura, pedir um resumo atualizado das medidas organizacionais e de segurança técnica que a Safescan implementa para obter este nível adequado de segurança.

    Quando se regista online, pode escolher se quer ou não receber a newsletter da Safescan. Se quiser alterar as suas preferências de contacto, basta clicar em “My Account” (Minha Conta) na barra superior e clicar em “Contact details” (Detalhes de contacto). Se não pretender receber quaisquer comunicações comerciais nossas, desative a opção “receive Newsletter” (Receber newsletter).

    O QUE É UM COOKIE?
    Cookies são ficheiros de texto que contêm pequenas quantidades de informação que são descarregadas e armazenadas no seu PC, telemóvel ou em qualquer outro dispositivo que utilize para visitar um website. Em cada visita posterior, estes cookies serão reenviados para o website que os enviou ou para outro website que os reconheça. Os cookies são úteis, pois garantem que o website reconhece o dispositivo do seu utilizador. Para mais infomações sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

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    Para além das disposições desta Política de Privacidade, também se aplicam as disposições da Declaração sobre Cookies da Safescan. A Declaração sobre Cookie declara quais os cookies utilizados e qual a finalidade dos mesmos. A Declaração sobre Cookies pode ser consultada aqui.

    PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES
    Nunca iremos partilhar as suas informações com pessoas fora da Safescan, exceto nos seguintes casos: se nos der permissão para tal; se for permitido ou exigido por lei; com outras empresas que nos forneçam serviços; ou ao sucessor legal da empresa.

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    ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA
    Esta política substitui todas as versões anteriores e é válida a partir de 2018. Reservamos o direito de alterar esta política a qualquer momento.

    QUESTÕES OU PEDIDOS RELATIVAMENTE AOS SEUS DADOS?
    Pode examinar e alterar os seus dados através da secção “My Account” (Minha Conta) da Safescan.com ou pode pedir-nos para examinar e retificar ou apagar os dados recolhidos por nós ou pedir uma restrição do processamento dos dados em causa. Para além disso, pode levantar uma objeção ao processamento e pedir a transferência dos dados.

    Pode enviar tal pedido para privacy@safescan.com. Pode ainda entrar em contacto com a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados caso tenha uma queixa.


    Versão julho de 2019