Achtergrondinformatie

1.	Uw bank moet de dienst ondersteunen. Als u dit niet zeker weet, neem dan contact op met uw bank.
2.	U moet beschikken over een verificatiemedium. Betalingen met Maestro via internet worden beschermd met behulp van een verificatiemedium. Afhankelijk van de bank kan dit een kaartlezer, wachtwoord of iets anders zijn. Neem contact op met uw bank indien u nog geen verificatiemedium hebt.
3.	U moet een SecureCode ontvangen hebben. Om betalingen via internet te doen met uw Maestro-kaart, hebt u een SecureCode nodig. Neem contact op met de bank als u deze code niet hebt.

1.	Ga naar www.safescan.com en log in op uw Safescan-account (of maak een account, indien u er geen hebt).
2.	Indien u uw artikelen gekocht hebt via uw Safescan-account, ga dan naar de bestelgeschiedenis en klik op de optie Retouraanvraag. Vul het formulier in om uw aanvraag te verzenden.
3.	Indien u uw Safescan-product gekocht hebt bij een van onze officiële distributeurs, ga dan naar Mijn RMA’s en vul het formulier in om uw aanvraag in te dienen. (U hebt hiervoor een factuur of bon nodig.)
4.	We zullen zo snel mogelijk per e-mail contact met u opnemen voor verdere instructies over het retourneren van uw product. In deze instructies zult u ook het retourlabel en uw unieke RMA-retournummer vinden. Wacht deze instructies af voordat u het product naar ons retourneert; zonder het retourlabel en het RMA-nummer kunnen we uw retour niet in ontvangst nemen.

1.	Ga naar www.safescan.com en log in op uw Safescan-account (of maak een account, indien u er geen hebt).
2.	Indien u het artikel gekocht hebt via uw Safescan-account, ga dan naar de bestelgeschiedenis en klik op de optie Retouraanvraag. Vul het formulier in om uw aanvraag te verzenden.
3.	Indien u uw Safescan-product gekocht hebt bij een van onze officiële distributeurs, ga dan naar Mijn RMA’s en vul het formulier in om uw aanvraag in te dienen. (U hebt hiervoor een factuur of bon nodig.)
4.	We zullen zo snel mogelijk per e-mail contact met u opnemen voor verdere instructies over het retourneren van uw product. Deze instructies bevatten tevens het retourlabel en uw unieke RMA-retournummer. Wacht deze instructies af voordat u het product aan ons retourneert; zonder het retourlabel en RMA-nummer kunnen we uw retour niet in ontvangst nemen.