klantenservice

Service en support

Service en supportTerug naar klantenservice

Vraag over:* Verkoop Ondersteuning

Vragen cancel Bedrijfsnaam
Titel

heer

mevrouw

Mej.

Voornaam*
Tussenvoegsel

Achternaam
Land*
E-mailadres*
Telefoonnummer
Onderwerp*
Uw vraag*

Artikelen die gemarkeerd zijn met een * zijn verplicht.
Locatie van het serienummer
- Het serienummer bevindt zich op de achter- of onderkant van uw product, onder de streepjescode. Dit nummer moet tussen de 11-15 cijfers zijn.
  
  Voorbeeld:
Online Support Center

Heeft u de juiste informatie niet kunnen vinden in de online support centers?

Vul dan het onderstaande formulier in. U ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging.
Waar gaat uw vraag over?

Waar heeft uw vraag betrekking op?

Gelieve te specificeren?

Wat is het modelnummer van uw toestel? Bijvoorbeeld: TA-810, TM-8020 of TM-616 i

Wat is het serienummer van uw apparaat? i
Welke software gebruikt u?

Wat is het modelnummer van uw apparaat? Bijvoorbeeld: Safescan 155-S, Safescan 2210 of Safescan SD-4141 i
Wat is het serienummer van uw apparaat? i

Onderwerp van uw aanvraag: *
Zoek naar online ondersteuning in ons support center
Geef uw ordernummer of retour/reparatie referentie (RMA)-nummer aan in uw beschrijving.
Wat is uw vraag?: *

Bedrijfsnaam: *
Voornaam: *
Achternaam: *
Land*
E-mailadres: *
Telefoonnummer:
Wat is uw voorkeurstaal? *

Artikelen die gemarkeerd zijn met een * zijn verplicht.
Remote Support Software
We helpen u graag op afstand. Download de gratis TeamViewer software voor ondersteuning op afstand. Installeer de software en geef ons personeel toestemming om toegang te krijgen tot uw computer en we zullen u met veel plezier helpen met het oplossen van uw probleem.

‣ Download TeamViewer software

Terug naar klantenservice

GRATIS VERZENDING VANAF €50
3 JAAR GARANTIE
20 JAAR ERVARING
Gratis valuta-updates
Gratis verzending vanaf €50
3 jaar garantie
20 jaar ervaring

CONTACT

Krijg support per telefoon, via e-mail, of maak een afspraak met onze support afdeling.

Meer informatie

REGISTREER UW PRODUCT

Registreer uw product en profiteer van 3 jaar garantie.

Meer informatie

SAFESCAN SUPPORT

Informatie en veelgestelde vragen over het instellen en onderhouden van uw Safescan apparaat.

Meer informatie

TIMEMOTO SUPPORT

We helpen u met de configuratie van uw tijdregistratiesysteem en software.

Meer informatie

Land	Tijd tot levering
Albania	8-10 days dagen
Andorra	5-6 dagen
Angola	4-5 dagen
Austria	2-3 dagen
Belgium	1-2 dagen
Bulgaria	2-3 dagen
Cameroon	4-5 dagen
Canada	3-5 days dagen
Congo	4-5 dagen
Cote d'Ivoire	4-5 dagen
Croatia	3-5 dagen
Cyprus	5-6 dagen
Czech Republic	2-3 dagen
Denmark	2-3 dagen
Estonia	5-6 dagen
Ethiopia	4-5 dagen
Finland	5-6 dagen
France	2-3 dagen
Germany	1-2 dagen
Ghana	4-5 dagen
Greece	5-6 dagen
Hungary	4-5 dagen
Ireland	3-4 dagen
Italy	2-5 dagen
Kenya	4-5 dagen
Latvia	5-6 dagen
Liechtenstein	2-3 dagen
Lithuania	4-5 dagen
Luxembourg	1-2 dagen
Malta	5-6 dagen
Mexico	4-5 dagen
Monaco	1-2 dagen
Morocco	4-5 dagen
Mozambique	4-5 dagen
Netherlands	1-2 dagen
Nigeria	4-5 dagen
North Ireland (UK)	2-4 dagen
Norway	3-6 dagen
Poland	2-3 dagen
Portugal	3-4 dagen
Reunion Island	5-6 dagen
Romania	4-5 dagen
San Marino	5-6 dagen
Singapore	4-5 dagen
Slovakia	3-4 dagen
Slovenia	1-2 dagen
South Africa	4-5 dagen
Spain	2-3 dagen
Spain, Canary Islands (Las Islas Canarias)	3-4 dagen
Sweden	3-6 dagen
Switzerland	3-4 dagen
Tanzania	4-5 dagen
Tunisia	4-5 dagen
United Kingdom	2-4 dagen
United Kingdom (N-Ireland)	2-4 dagen
United States	8-9 dagen
Andere landen op verzoek

Land	Verzendkosten
Albania	CHF 24,90
Algeria	€ 29,95
Andorra	€ 19,95
Angola	€ 29,95
Austria	€ 6,95
Belgium	€ 6,95
Benin	€ 29,95
Botswana	€ 29,95
Bulgaria	20,00 лв.
Burkina Faso	€ 29,95
Burundi	€ 29,95
Cameroon	€ 29,95
Canada	US$9.99
Cape Verde Islands	€ 29,95
Central African Republic	€ 29,95
Chad Republic	€ 29,95
Comoros	€ 29,95
Congo	€ 29,95
Congo, the Democratic Republic of the	€ 29,95
Cote d'Ivoire	€ 29,95
Croatia	€ 19,95
Curaçao	€ 29,95
Cyprus	€ 19,95
Czech Republic	150,00 Kč
Denmark	€ 6,95
Djibouti	€ 29,95
Egypt	€ 29,95
Equatorial Guinea	€ 29,95
Eritrea	€ 29,95
Estonia	€ 19,95
Ethiopia	€ 29,95
Finland	€ 9,95
France	6,95 €
Gabon Republic	€ 29,95
Gambia	€ 29,95
Germany	6,95 €
Ghana	€ 29,95
Greece	9,95 €
Guinea, People's Republic	€ 29,95
Hungary	€ 19,95
Ireland	€9.95
Italy	9,95 €
Kenya	€ 29,95
Latvia	€ 19,95
Lesotho	€ 29,95
Liberia	€ 29,95
Libyan Arab Jamahiriya	€ 29,95
Liechtenstein	EUR 19.95
Lithuania	€ 19,95
Luxembourg	€ 6,95
Madagascar	€ 29,95
Malawi	€ 29,95
Mali Republic	€ 29,95
Malta	€ 19,95
Mauritania	€ 29,95
Mauritius	€ 29,95
Mayotte	€ 29,95
Monaco	€ 6,95
Morocco	€ 29,95
Mozambique	€ 29,95
Namibia	€ 29,95
Netherlands	€ 6,95
Niger Republic	€ 29,95
Nigeria	€ 29,95
North Ireland (UK)	£8.95
Norway	€ 19,95
Poland	40,00 zł
Portugal	9,95 €
Reunion Island	€ 29,95
Romania	€ 19,95
Rwanda	€ 29,95
Saint Helena	€ 29,95
San Marino	€ 19,95
Sao Tome and Principe	€ 29,95
Senegal Republic	€ 29,95
Seychelles	€ 29,95
Sierre Leone	€ 29,95
Slovakia	€ 19,95
Slovenia	€ 19,95
Somalia	€ 29,95
South Africa	€ 29,95
Spain	9,95 €
Sudan	€ 29,95
Swaziland	€ 29,95
Sweden	€ 9,95
Switzerland	CHF 24.90
Tanzania	€ 29,95
Togo	€ 29,95
Tunisia	€ 29,95
Uganda	€ 29,95
United Kingdom	£8.95
United Kingdom (N-Ireland)	£8.95
United States	$9.99
Zambia	€ 29,95
Zimbabwe	€ 29,95
Andere landen op verzoek
Alabama	$9.99
Alaska	$9.99
Arizona	$9.99
Arkansas	$9.99
California	$9.99
Colorado	$9.99
Connecticut	$9.99
Delaware	$9.99
District of Columbia	$9.99
Florida	$9.99
Georgia	$9.99
Hawaii	$9.99
Idaho	$9.99
Illinois	$9.99
Indiana	$9.99
Iowa	$9.99
Kansas	$9.99
Kentucky	$9.99
Louisiana	$9.99
Maine	$9.99
Maryland	$9.99
Massachusetts	$9.99
Michigan	$9.99
Minnesota	$9.99
Mississippi	$9.99
Missouri	$9.99
Montana	$9.99
Nebraska	$9.99
Nevada	$9.99
New Hampshire	$9.99
New Jersey	$9.99
New Mexico	$9.99
New York	$9.99
North Carolina	$9.99
North Dakota	$9.99
Ohio	$9.99
Oklahoma	$9.99
Oregon	$9.99
Pennsylvania	$9.99
Rhode Island	$9.99
South Carolina	$9.99
South Dakota	$9.99
Tennessee	$9.99
Texas	$9.99
Utah	$9.99
Vermont	$9.99
Virginia	$9.99
Washington	$9.99
West Virginia	$9.99
Wisconsin	$9.99
Wyoming	$9.99

1.	Uw bank moet de dienst ondersteunen. Als u dit niet zeker weet, neem dan contact op met uw bank.
2.	U moet beschikken over een verificatiemedium. Betalingen met Maestro via internet worden beschermd met behulp van een verificatiemedium. Afhankelijk van de bank kan dit een kaartlezer, wachtwoord of iets anders zijn. Neem contact op met uw bank indien u nog geen verificatiemedium hebt.
3.	U moet een SecureCode ontvangen hebben. Om betalingen via internet te doen met uw Maestro-kaart, hebt u een SecureCode nodig. Neem contact op met de bank als u deze code niet hebt.

1.	Ga naar www.safescan.com en log in op uw Safescan-account (of maak een account, indien u er geen hebt).
2.	Indien u uw artikelen gekocht hebt via uw Safescan-account, ga dan naar de bestelgeschiedenis en klik op de optie Retouraanvraag. Vul het formulier in om uw aanvraag te verzenden.
3.	Indien u uw Safescan-product gekocht hebt bij een van onze officiële distributeurs, ga dan naar Mijn RMA’s en vul het formulier in om uw aanvraag in te dienen. (U hebt hiervoor een factuur of bon nodig.)
4.	We zullen zo snel mogelijk per e-mail contact met u opnemen voor verdere instructies over het retourneren van uw product. In deze instructies zult u ook het retourlabel en uw unieke RMA-retournummer vinden. Wacht deze instructies af voordat u het product naar ons retourneert; zonder het retourlabel en het RMA-nummer kunnen we uw retour niet in ontvangst nemen.

1.	Ga naar www.safescan.com en log in op uw Safescan-account (of maak een account, indien u er geen hebt).
2.	Indien u het artikel gekocht hebt via uw Safescan-account, ga dan naar de bestelgeschiedenis en klik op de optie Retouraanvraag. Vul het formulier in om uw aanvraag te verzenden.
3.	Indien u uw Safescan-product gekocht hebt bij een van onze officiële distributeurs, ga dan naar Mijn RMA’s en vul het formulier in om uw aanvraag in te dienen. (U hebt hiervoor een factuur of bon nodig.)
4.	We zullen zo snel mogelijk per e-mail contact met u opnemen voor verdere instructies over het retourneren van uw product. Deze instructies bevatten tevens het retourlabel en uw unieke RMA-retournummer. Wacht deze instructies af voordat u het product aan ons retourneert; zonder het retourlabel en RMA-nummer kunnen we uw retour niet in ontvangst nemen.

klantenservice

Service en support

Service en supportTerug naar klantenservice

Remote Support Software

Verzendmethodes

Leveringsvoorwaarden

Verzendmethodes

Leveringsvoorwaarden