Meine TA ist im Netzwerk sichtbar, aber nicht in der TA-Software. 

  • Wenn Sie die IP-Adresse des Terminal pingen können und eine Antwort erhalten, oder wenn Sie auf das Web-Interface des Geräts zugreifen können, aber die Software das Gerät nicht findet, kann das Problem von der Firewall herrühren (oder manchmal auch von der Antivirus-Software), welche die Netzwerkkommunikation der Software blockiert. Stellen Sie sicher, dass die Safescan-Software berechtigt ist, über die Firewall hinweg zu kommunizieren.


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