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Home / Kundenservice / Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)Zurück zum Kundenservice

  • Wie kann ich die Kundenbetreuung von Safescan kontaktieren?

    Der hauseigene und mehrsprachige Kunden- und Technikservice von Safescan hilft Ihnen gerne und jederzeit bei Fragen zu den Produkten von Safescan weiter. Auf unserer Internetseite können Sie ein Formular ausfüllen. Klicken Sie hier, um zum Kontaktformular zu gelangen

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Safescan bietet konkurrenzfähige Versandkosten und verlässt sich für eine schnelle und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung auf UPS. Sie finden Sie Versandkostentabelle mit weiteren Informationen hier . Die Versandkosten werden im Warenkorb noch vor dem Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Legen Sie die ausgewählten Produkte in Ihren Warenkorb und wählen Sie dann die gewünschte Versandmethode. Die entsprechenden Kosten werden berechnet und Ihnen noch vor der Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt. Die Versandkosten finden Sie außerdem in der Bestätigung, die wir Ihnen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden, sowie in Ihrem Online-Bestellstatus.

  • Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

    Die Retoure von Produkten an Safescan ist ganz leicht. Eine detaillierte Beschreibung zur Rücksendung eines Produkts finden Sie auf unserer Kundenservice-Seite unseres Internetauftritts.

  • Kann Safescan mir per Fernwartung helfen?

    Wir helfen Ihnen auch gerne per Fernwartung. Laden Sie sich dazu die kostenlose TeamViewer Remote-Support Software herunter Installieren Sie bitte die Software und erlauben Sie unseren Kundenbetreuern den Zugriff auf Ihren Computer. Wir helfen Ihnen dann gerne bei der Lösung Ihres Problems.

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