Testemunhos

Dinheiro em caixa
A Den Heijer – cuja designação oficial é W.G. den Heijer & Zoon B.V. – é um conceito na indústria piscatória holandesa. Esta organização criada em 1946 no coração dos portos de Scheveningen, possui instalações com cerca de 7.000 m² de superfície. Este espaço é absolutamente necessário, visto que a Den Heijer assume o seu papel de abastecedor predominante para inúmeros restaurantes e organizações (nomeadamente a Makro) que são seus clientes. Uma relação perfeita com os seus fornecedores, modernas instalações de arrefecimento e congelamento e uma regulação virada para os serviços prestados, leva a que os maiores apreciadores de peixe fiquem surpreendidos com a enorme oferta disponível.

“Fornecemos tudo o que nada”, é o mote de Auke Andela, Chefe de Instalações de uma fábrica com mais de cinquenta colaboradores. “Temos sido desde sempre importadores de camarão mas, com o decorrer dos anos, a nossa gama de oferta tem aumentado significativamente. Compramos os melhores produtos que os oceanos têm para oferecer. Desde saborosas lagostas do Canadá até ao delicioso camarão do Bangladesh; a qualidade é a nossa força. Dado termos importantes clientes e a nossa própria marca (High Seas), a qualidade tem que ser constantemente mantida”.

Fortes laços com a Ásia
A história da Den Heijer remonta até à Segunda Guerra Mundial e possui elementos muito interessantes, dignos de um livro de aventuras. Auke: “O meu sogro foi um verdadeiro pioneiro. Ele foi um dos primeiros holandeses a comprar camarão na China e é por isso que as pessoas ainda nos associam ao comércio de camarão”. Até aos dias de hoje, a empresa importa produtos do Extremo Oriente. Auke: “Presentemente, possuímos uma linha de refeições em Sumatra (Indonésia), de forma a apoiar a população local. Estas refeições são vendidas através da nossa marca High Seas. Trata-se de produtos agradáveis e saudáveis que têm suscitado uma enorme curiosidade. Estamos, até, a estudar a possibilidade de os introduzir nos supermercados, dirigidos ao grande público”.

Dinheiro em caixa
A Den Heijer é conhecida como abastecedor da indústria hoteleira e de restauração. A empresa dispõe de um parque de veículos monumental de forma a satisfazer as necessidades dos seus clientes da maneira mais rápida. Mas também é comum que sejam os clientes a ir, pessoalmente, buscar os seus produtos ao armazém. “E é aí que a Safescan entra em acção”, afirma Auke. “Existem inúmeras pessoas que se dirigem ao armazém para recolher as suas encomendas. E, aí, os pagamentos são feitos em dinheiro. Trata-se de dinheiro em caixa, digamos. Nós sabíamos que as lâmpadas UV que utilizávamos nas caixas estavam obsoletas e testámos diversos novos aparelhos. A maioria deles era de difícil utilização; as notas só podiam ser introduzidas numa direcção e, na maioria dos casos, tínhamos que proceder a uma digitalização para obter um resultado digno da nossa confiança”.

Produto inovador
“Desde que testámos a Safescan 125, tornou-se óbvio que se tratava de um produto inovador. As notas podem ser introduzidas em qualquer direcção e são verificadas numa fracção de um segundo. Uma luz e um alerta sonoro informam se a nota é verdadeira ou falsa. Claro que optámos por ter uma Safescan 125 em todas as nossas caixas”. Os clientes grossistas também reagiram de forma positiva à presença dos novos detectores. Auke: “Os nossos clientes são retalhistas. Pessoas que sabem muito bem como é desagradável receber dinheiro falso. E todos eles ficaram muito interessados nestes aparelhos. Em inúmeras ocasiões, vários dos nossos clientes acabaram por adquirir a sua própria Safescan”.

O escritório da empresa utiliza a Safescan 2955. Auke também tem algo a dizer acerca do funcionamento deste aparelho: “Todo o dinheiro em papel é aí introduzido. Esteja o mesmo misturado ou não; a máquina procede à contagem e verificação das notas a uma velocidade incrível para que não haja atrasos na contagem de dinheiro. Após a contagem, podemos ler imediatamente no visor o valor total e as quantidades de cada tipo de nota. E claro que isso é muito útil quando se tem que proceder à contagem de elevados valores. Ainda na semana passada, li que existe um aumento de circulação de notas falsas. Felizmente para nós, isso não é um problema. Com a Safescan 125 e 2955 pescamos essas notas num instante!”.