Testimonials

Sinds de opening van de eerste winkel in 1999, is het aantal GSM-Shops explosief gegroeid. Inmiddels zijn er door het hele land 19 vestigingen actief, die deels op franchisebasis worden gerund. Bovendien exploiteert de keten – dealer van alle grote telecom providers – drie drukbezochte webshops én beschikt men over een professioneel B2B verkoopapparaat.

Bing Zhou, één van de oprichters van de eerste GSM-Shop in hartje Den Haag is bijzonder trots op de positie die ‘zijn’ bedrijf heeft verworven. “We zijn uitgegroeid tot één van de vier grootste, provideronafhankelijke retailers op het gebied van mobiele telefoonabonnementen. En de groei zit er nog steeds flink in. Zo verwachten we de komende periode veel van de introductie van de revolutionaire Apple iPhone, die we als preferred partner van Vodafone als een van de eersten aan onze klanten kunnen aanbieden.”

Steeds meer valse biljetten
Bing, verantwoordelijk voor enkele webshops en de coördinatie van de zakelijke verkoopactiviteiten, kwam in zijn rol als shopmanager met de oplossingen van Safescan in aanraking. “Midden 2005 werden we geconfronteerd met een hausse aan valse biljetten van 50 en 100 euro. Die biljetten waren met het blote oog bijna niet van echt te onderscheiden. Het kostte extreem veel tijd om te bepalen welke coupures vervalst waren. En die tijd hebben onze medewerkers eigenlijk niet, want je wilt andere klanten natuurlijk niet onnodig lang laten wachten. Bovendien raakten we in vervelende discussies verzeild. Van die ‘welles, nietes’ gesprekken, zeg maar.”

100% resultaat!
Sinds de Safescan 125 vorig jaar in gebruik werd genomen, is aan die problemen definitief een einde gekomen. Bing: “Het goede nieuws is dat we geen enkel vals biljet meer hebben geaccepteerd! De 125 vist de vervalsingen er feilloos uit. En dat binnen één seconde! Wij hebben dus letterlijk een 100% resultaat geboekt. Daar komt bij dat we nu ook biljetten van 200 en 500 euro met een goed gevoel kunnen aannemen, want ook die worden met de Safescan snel op echtheid gecontroleerd. Een stukje extra service voor onze klanten dus! Al met al kunnen onze medewerkers nu soepeler, klantvriendelijker én veiliger werken. Erg prettig is ook dat er geen discussies meer voorkomen. De detector heeft namelijk altijd het laatste woord, en mensen blijken dat makkelijk te accepteren.”