Testimonios

Desde la apertura de la primera tienda en 1999 la cantidad de GSM-Shops ha crecido de manera asombrosa. Actualmente hay 19 filiales en activo en todo el país que funcionan en parte como franquicias. Además, la cadena – distribuidora de todos los operadores de telefonía móvil – explota tres webshops muy frecuentadas y dispone de un dispositivo de venta B2B profesional.

Bing Zhou, uno de los fundadores de la primera GSM-Shop en pleno corazón de La Haya está especialmente orgulloso de la posición que ‘su’ empresa ha alcanzado. “Hemos crecido hasta ser uno de los cuatro minoristas independientes de proveedores más grande, de telefonía móvil, en el terreno de los contratos de telefonía móvil. Y el crecimiento sigue siendo posible. Así, tenemos muy buenas expectativas con la introducción próximamente del revolucionario iPhone de Apple, el cual, como socio preferido de Vodafone, seremos uno de los primeros en ofrecer a nuestros clientes.”

Cada vez más billetes falsos
Bing, responsable de varias webshops y de la coordinación de las actividades comerciales de venta, entró en contacto con las soluciones de Safescan en su función de administrador de tienda. “A mediados de 2005 nos vimos confrontados con gran cantidad de billetes falsos de 50 y 100 euros. Los billetes casi no se podían distinguir a simple vista de los auténticos. Costaba demasiado tiempo distinguir los billetes falsificados. Y, en realidad, nuestros trabajadores no disponen de tanto tiempo porque no queremos hacer esperar a los otros clientes innecesariamente. Además nos vimos envueltos en tediosas discusiones. Digamos que en conversaciones tipo ‘que sí, que no’.”

¡Resultado del 100%!
Desde que empezamos a utilizar el Safescan 125 el año pasado hemos acabado definitivamente con esos problemas. Bing: “¡La buena noticia es que ya no hemos aceptado ni un solo billete falso! El 125 detecta las falsificaciones sin fallos. ¡Y en tan sólo un segundo! Hemos obtenido literalmente pues un resultado del 100%. Además ahora podemos aceptar billetes de 200 y 500 euros sin preocupaciones porque también son verificados rápidamente con el Safescan. ¡Un servicio extra para nuestros clientes! Con todo, ahora nuestros empleados pueden trabajar ágilmente, con una mayor atención al cliente y de manera más segura. También es muy agradable el que ya no se produzcan discusiones. El detector siempre tiene la última palabra y parece que la gente lo acepta sin problemas.”