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Nombre: Safescan TA 4.1 (Trial version)
Productos: Safescan TA-655 / TA-810 / Safescan TA-850 / Safescan TA-855 / TA-950 / TA-955
Versión: 4.1.6 (16-05-2012)
Nombre de archivo: Safescan TA Software 4.1 TRIAL (2.6 MB)
Nombre: Safescan TA 4.0 manual
Productos: Safescan TA 4.0
Versión: 4.11.001 (11-11-2011)
Nombre de archivo: Manual TA Software 4.0 ES (6.8 MB)
Nombre: Safescan TA 4.0 manual Nuevas Características
Productos: Safescan TA 4.0
Versión: 4.1 Guía Rápida (11-11-2011)
Nombre de archivo: Guía Rápida TA Software 4.0 ES (1.1 MB)
Nombre: Safescan TA-600 series manual
Productos: Safescan TA-655
Versión: 11.001 (01-09-2011)
Nombre de archivo: Manual TA-655 ES (2.3 MB)
Nombre: Safescan TA-800 series manual
Productos: Safescan TA-810, TA-850, TA-855
Versión: 11.001 (09-01-2012)
Nombre de archivo: Manual TA-800 ES (7.3 MB)
Nombre: Safescan Currency Update Tool
Productos: Safescan 6100 / Safescan 6150 / Safescan 6155
Versión: 2.2 (5-3-2012)
Nombre de archivo: Safescan Currency Update Tool (6.0 MB)
Productos: Safescan TA-655 / TA-810 / Safescan TA-850 / Safescan TA-855 / TA-950 / TA-955
Versión: 4.1.6 (16-05-2012)
Nombre de archivo: Safescan TA Software 4.1 TRIAL (2.6 MB)
Nombre: Safescan TA 4.0 manual
Productos: Safescan TA 4.0
Versión: 4.11.001 (11-11-2011)
Nombre de archivo: Manual TA Software 4.0 ES (6.8 MB)
Nombre: Safescan TA 4.0 manual Nuevas Características
Productos: Safescan TA 4.0
Versión: 4.1 Guía Rápida (11-11-2011)
Nombre de archivo: Guía Rápida TA Software 4.0 ES (1.1 MB)
Nombre: Safescan TA-600 series manual
Productos: Safescan TA-655
Versión: 11.001 (01-09-2011)
Nombre de archivo: Manual TA-655 ES (2.3 MB)
Nombre: Safescan TA-800 series manual
Productos: Safescan TA-810, TA-850, TA-855
Versión: 11.001 (09-01-2012)
Nombre de archivo: Manual TA-800 ES (7.3 MB)
Nombre: Safescan Currency Update Tool
Productos: Safescan 6100 / Safescan 6150 / Safescan 6155
Versión: 2.2 (5-3-2012)
Nombre de archivo: Safescan Currency Update Tool (6.0 MB)
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la diferencia entre los métodos de detección o las características de seguridad: MT (hilo de seguridad), MG (enlace magnético), SD (detección de tamaño), IR (infrarrojos) etc.)?
Los detectores de dinero falso Safescan pueden verificar éstas características de seguridad. La mayoría de los dispositivos funcionan de forma automática y algunos funcionan manualmente. Safescan 155i es el detector de dinero falso de Safescan más extendido. El producto tiene una puntuación de 100% en la prueba del Banco Central Europeo (BCE), lo que supone que comprueba automáticamente la autenticidad de los billetes, en una fracción de segundo.
Se han incorporado varios elementos de seguridad en los billetes de euro para ayudar a las personas a reconocer un billete auténtico de un vistazo. Los billetes de euro se imprimen en papel de algodón puro, lo que les proporciona una sensación única. Diversas zonas del parte de delante están impresas en relieve para que los billetes también se pueden identificar por el tacto.
¿Qué es el BCE y qué implica?
El BCE es el Banco Central para la moneda única europea, el euro. La principal tarea del BCE es mantener el poder adquisitivo del euro y, por tanto, la estabilidad de los precios en la zona euro. La zona euro comprende los 16 países de la UE que han adoptado el euro desde 1999.
El Banco Central Europeo es el órgano que establece las pruebas de los dispositivos de manipulación de dinero, incluídos algunos de nuestros detectores de billetes falsos. Los detectores para contar dinero de Safescan que han sido sometidos a la prueba del BCE han logrado una puntuación del 100%.
¿Ha probado el BCE todos los productos de Safescan?
Sólo los detectores de billetes falsos automáticos pueden someterse a las pruebas del BCE. La razón es que la decisión sobre la autenticidad ya no está en las manos del usuario, sino en las manos del dispositivo. Para garantizar que el dispositivo automático es fiable, el BCE realiza pruebas de diferentes maneras.
Todos los productos de Safescan aptos para ésta prueba han recibido una puntuación del 100% en las pruebas, y por tanto son fiables.
¿Cómo puedo limpiar mi producto?
Los productos Safescan necesitan un mantenimiento mínimo que (a menudo) puede hacerlo usted mismo. Por favor, consulte las instrucciones de mantenimiento en el manual adjunto. Si ya no tiene el manual del producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. Su solicitud será procesada y usted será contactado por correo electrónico o por teléfono.
¿Dónde puedo encontrar el manual de mi producto?
Los manuales de los productos siempre se incluyen en el paquete del producto. Si ya no tiene el manual del producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. Su solicitud será procesada y usted será contactado automáticamente por correo electrónico o por teléfono.
¿Dónde puedo comprobar el estado de mi pedido?
Puede encontrar el estado de su pedido de dos maneras:
1. Después de haber hecho su pedido, recibirá una notificación automática con su número de seguimiento de DHL. Con este número usted podrá seguir y localizar su pedido en la página web de DHL.
2. Después de haber hecho su pedido, se creará una cuenta para usted en la página web de Safescan. Si introduce sus datos personales de registro (recibidos), podrá seguir su pedido. También puede ver su historial de compras y su factura, y podrá cambiar sus datos personales en su cuenta personal de Safescan.
Si deseo otra divisa que no se ofrece, ¿puedo solicitar el producto?
¡Sí! Con algunos de los productos de Safescan es fácil cambiar el ajuste de divisa predeterminada. Para obtener información adicional relacionada con el ajuste de divisa, rellene el formulario de contacto en nuestra página web. El Servicio de Atención al Cliente de Safescan se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para ayudarle con su solicitud.
¿Por qué debería utilizar una actualización del detector de billetes falsos?
Si la Unión Europea (UE) decide introducir un nuevo tipo de billete o denominación o si las características de detección de un billete existente cambian, podrá actualizar fácilmente su dispositivo Safescan.
Nota: ésto sólo puede hacerse si el dispositivo tiene un puerto de actualización de Safescan y usted dispone de un cable de actualización adecuado disponible en la tienda online de Safescan, haga clic aquí.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con el Servicio Técnico de Safescan?
Los equipos multilingües del Servicio de Atención al Cliente y del Servicio Técnico de Safescan estarán dispuestos a ayudarle siempre con los productos de Safescan. En nuestra página web contacto puede rellenar un formulario. Su formulario será procesado y usted será contactado por correo electrónico o por teléfono.
¿Tiene Safescan distribuidores y socios locales?
Safescan opera a través de una red sólida y amplia de distribuidores y socios en toda Europa. Si tiene más preguntas sobre éstos distribuidores, rellene el formulario de contacto en nuestra página web. Safescan se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para contestar su pregunta.
¿Ofrece Safescan un período de prueba?
La tienda online de Safescan opera sobre la base de una garantía de satisfacción de 10 días.
Dentro de éstos 10 días (a partir del día en que reciba su producto Safescan), si no está completamente satisfecho con el producto elegido, puede devolver el producto en buen estado (como nuevo), los accesorios y la caja a Safescan. Una vez que Safescan reciba su solicitud y el producto en buen estado, le devolverémos el coste del producto. Por favor, revise la información de garantía en nuestra página web para el procedimiento completo.
¿Cuánto tiempo tarda el envío de mis productos?
Los plazos de entrega y los costes varían de un país a otro, así como el método de pago. Compruebe los gastos de envío y el plazo de entrega haciendo clic aquí.
Nota: Cuando se elija el método de pago "pago por adelantado", el proceso de entrega comenzará a partir del día en que Safescan reciba su pago.
¿Cómo puedo estar seguro de que mis datos de pago están en buenas manos?
Safescan tiene un fuerte sentido de la responsabilidad con sus clientes y es extremadamente cuidadosa con sus datos personales. Safescan trabaja duro para garantizar la fiabilidad, la seguridad y la integridad de los datos que usted proporciona. Puede utilizar los datos de su tarjeta de crédito a través de nuestro procedimiento de entrada de seguridad SSL y nosotros, junto con la empresa de su tarjeta de crédito, garantizaremos un proceso adecuado para abonar el pedido. Para obtener más información sobre cómo Safescan garantiza su privacidad, eche un vistazo a la Declaración de Privacidad en la página web del Servicio de Atención al Cliente.
¿Cuáles són los gastos de envío?
Los costes de envío varían de un país a otro, así como el método de pago. Compruebe los gastos de envío y el plazo de entrega haciendo clic aquí.
¿Cómo puedo devolver productos?
Se pueden devolver productos a Safescan fácilmente. Por favor, eche un vistazo a la descripción sobre cómo devolver el producto en la página web del Servicio de Atención al Cliente.
Los detectores de dinero falso Safescan pueden verificar éstas características de seguridad. La mayoría de los dispositivos funcionan de forma automática y algunos funcionan manualmente. Safescan 155i es el detector de dinero falso de Safescan más extendido. El producto tiene una puntuación de 100% en la prueba del Banco Central Europeo (BCE), lo que supone que comprueba automáticamente la autenticidad de los billetes, en una fracción de segundo.
Se han incorporado varios elementos de seguridad en los billetes de euro para ayudar a las personas a reconocer un billete auténtico de un vistazo. Los billetes de euro se imprimen en papel de algodón puro, lo que les proporciona una sensación única. Diversas zonas del parte de delante están impresas en relieve para que los billetes también se pueden identificar por el tacto.
¿Qué es el BCE y qué implica?
El BCE es el Banco Central para la moneda única europea, el euro. La principal tarea del BCE es mantener el poder adquisitivo del euro y, por tanto, la estabilidad de los precios en la zona euro. La zona euro comprende los 16 países de la UE que han adoptado el euro desde 1999.
El Banco Central Europeo es el órgano que establece las pruebas de los dispositivos de manipulación de dinero, incluídos algunos de nuestros detectores de billetes falsos. Los detectores para contar dinero de Safescan que han sido sometidos a la prueba del BCE han logrado una puntuación del 100%.
¿Ha probado el BCE todos los productos de Safescan?
Sólo los detectores de billetes falsos automáticos pueden someterse a las pruebas del BCE. La razón es que la decisión sobre la autenticidad ya no está en las manos del usuario, sino en las manos del dispositivo. Para garantizar que el dispositivo automático es fiable, el BCE realiza pruebas de diferentes maneras.
Todos los productos de Safescan aptos para ésta prueba han recibido una puntuación del 100% en las pruebas, y por tanto son fiables.
¿Cómo puedo limpiar mi producto?
Los productos Safescan necesitan un mantenimiento mínimo que (a menudo) puede hacerlo usted mismo. Por favor, consulte las instrucciones de mantenimiento en el manual adjunto. Si ya no tiene el manual del producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. Su solicitud será procesada y usted será contactado por correo electrónico o por teléfono.
¿Dónde puedo encontrar el manual de mi producto?
Los manuales de los productos siempre se incluyen en el paquete del producto. Si ya no tiene el manual del producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. Su solicitud será procesada y usted será contactado automáticamente por correo electrónico o por teléfono.
¿Dónde puedo comprobar el estado de mi pedido?
Puede encontrar el estado de su pedido de dos maneras:
1. Después de haber hecho su pedido, recibirá una notificación automática con su número de seguimiento de DHL. Con este número usted podrá seguir y localizar su pedido en la página web de DHL.
2. Después de haber hecho su pedido, se creará una cuenta para usted en la página web de Safescan. Si introduce sus datos personales de registro (recibidos), podrá seguir su pedido. También puede ver su historial de compras y su factura, y podrá cambiar sus datos personales en su cuenta personal de Safescan.
Si deseo otra divisa que no se ofrece, ¿puedo solicitar el producto?
¡Sí! Con algunos de los productos de Safescan es fácil cambiar el ajuste de divisa predeterminada. Para obtener información adicional relacionada con el ajuste de divisa, rellene el formulario de contacto en nuestra página web. El Servicio de Atención al Cliente de Safescan se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para ayudarle con su solicitud.
¿Por qué debería utilizar una actualización del detector de billetes falsos?
Si la Unión Europea (UE) decide introducir un nuevo tipo de billete o denominación o si las características de detección de un billete existente cambian, podrá actualizar fácilmente su dispositivo Safescan.
Nota: ésto sólo puede hacerse si el dispositivo tiene un puerto de actualización de Safescan y usted dispone de un cable de actualización adecuado disponible en la tienda online de Safescan, haga clic aquí.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con el Servicio Técnico de Safescan?
Los equipos multilingües del Servicio de Atención al Cliente y del Servicio Técnico de Safescan estarán dispuestos a ayudarle siempre con los productos de Safescan. En nuestra página web contacto puede rellenar un formulario. Su formulario será procesado y usted será contactado por correo electrónico o por teléfono.
¿Tiene Safescan distribuidores y socios locales?
Safescan opera a través de una red sólida y amplia de distribuidores y socios en toda Europa. Si tiene más preguntas sobre éstos distribuidores, rellene el formulario de contacto en nuestra página web. Safescan se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para contestar su pregunta.
¿Ofrece Safescan un período de prueba?
La tienda online de Safescan opera sobre la base de una garantía de satisfacción de 10 días.
Dentro de éstos 10 días (a partir del día en que reciba su producto Safescan), si no está completamente satisfecho con el producto elegido, puede devolver el producto en buen estado (como nuevo), los accesorios y la caja a Safescan. Una vez que Safescan reciba su solicitud y el producto en buen estado, le devolverémos el coste del producto. Por favor, revise la información de garantía en nuestra página web para el procedimiento completo.
¿Cuánto tiempo tarda el envío de mis productos?
Los plazos de entrega y los costes varían de un país a otro, así como el método de pago. Compruebe los gastos de envío y el plazo de entrega haciendo clic aquí.
Nota: Cuando se elija el método de pago "pago por adelantado", el proceso de entrega comenzará a partir del día en que Safescan reciba su pago.
¿Cómo puedo estar seguro de que mis datos de pago están en buenas manos?
Safescan tiene un fuerte sentido de la responsabilidad con sus clientes y es extremadamente cuidadosa con sus datos personales. Safescan trabaja duro para garantizar la fiabilidad, la seguridad y la integridad de los datos que usted proporciona. Puede utilizar los datos de su tarjeta de crédito a través de nuestro procedimiento de entrada de seguridad SSL y nosotros, junto con la empresa de su tarjeta de crédito, garantizaremos un proceso adecuado para abonar el pedido. Para obtener más información sobre cómo Safescan garantiza su privacidad, eche un vistazo a la Declaración de Privacidad en la página web del Servicio de Atención al Cliente.
¿Cuáles són los gastos de envío?
Los costes de envío varían de un país a otro, así como el método de pago. Compruebe los gastos de envío y el plazo de entrega haciendo clic aquí.
¿Cómo puedo devolver productos?
Se pueden devolver productos a Safescan fácilmente. Por favor, eche un vistazo a la descripción sobre cómo devolver el producto en la página web del Servicio de Atención al Cliente.
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