“A contagem da caixa registadora demora apenas dois minutos. Perfeito!”

No centro do coração histórico de Haia e mesmo em frente a um dos palácios reais, encontra-se uma tabacaria excepcional. Ou será mesmo uma tabacaria? Na Royal Dutch Tobacco and Souvenir Trading Company pode fazer mais do que “simplesmente” comprar tabaco. O gerente Ramon Mescher confirma isso mesmo: “A loja assemelha-se às cafetarias-tabacarias de França e Itália. Aqui pode tomar uma bebida, observar pinturas de artistas promissores e comprar lembranças fantásticas.”

A loja é importante para a comunidade. “Logo pela manhã, os habitantes locais e os donos das lojas acompanham aqui as últimas notícias. Mas também recebemos muitos turistas, pessoas que procuram faiança original de Delft, dado que somos representantes oficiais da Royal Porceleyne Fles.” Apesar da porcelana real e de ter um palácio como vizinho, a rainha ainda não veio cá. Ramon confirma: “De facto, ainda não. Mas Churchill e o bem conhecido filantropo Carnegie fumaram um cigarro aqui no século passado – as instalações têm sido usadas como tabacaria desde 1885. Quando estávamos a remodelar a loja até encontrámos uma publicidade dessa altura atrás de uma grande chapa de metal!”

Adeus às notas falsas!
Os cigarros, lembranças, jornais e revistas têm mais em comum do que o local atractivo onde são vendidos: são artigos que normalmente são pagos em dinheiro. “Há sempre a hipótese de estar uma nota falsa no meio, sobretudo se pensarmos que os turistas não estão muito familiarizados com o Euro e são frequentemente enganados.” Para evitar receber notas falsas na caixa, Ramon escolheu apenas o Safescan 125. “É uma máquina fantástica porque consegue identificar claramente a autenticidade do dinheiro num segundo. Basta inserir a nota e pronto! Desde que começámos a utilizar o 125 que não recebemos uma única nota falsa.”

Controlo total
Um segundo Safescan parece ser a solução para facilitar a tarefa do fecho de caixa. “Trabalhamos em turnos diferentes e cada funcionário é responsável pelo seu fecho de caixa. Isso costumava dar problemas porque quando mudávamos de turno, o valor em caixa, é claro, tinha de ser contado. Era uma tarefa muito demorada.” Além disso: “devido à pressa, por vezes, o valor do caixa não era contado correctamente. Para evitarmos esses problemas, agora temos o Safescan 6100, um contador de dinheiro de alta velocidade que tanto serve para moedas como para notas. O aparelho dispõe as notas na ordem devida, por isso os erros agora pertencem definitivamente ao passado. O que mais aprecio é a sua velocidade. O conteúdo total da caixa é contado em dois minutos. Agora já não temos de perder um único cliente e temos sempre o controlo total do dinheiro que passa por aqui!”