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IntroduzioneLe seguenti condizioni si riferiscono all’acquisto di prodotti Safescan. La presentazione di un ordine comporta inevitabilmente l’accettazione delle presenti condizioni, le quali costituiscono l’intero accordo fra Voi e la nostra ditta in merito ai prodotti acquistati. Il pronome “noi” utilizzato nelle presenti condizioni si riferisce a Market-Match, B.V., una società a responsabilità limitata avente la propria sede sociale presso L’Aia, all’indirizzo Aluminiumstraat 65, 2718 RB, Zoetermeer, Paesi Bassi, mentre "Voi" si riferisce al cliente. Safescan è un marchio registrato di Market-Match b.v.
OrdinazioniPer poter effettuare un’ordinazione è necessario essere maggiorenne. Con la presentazione di un ordine, si fa un’offerta ai fini dell’acquisto dei prodotti selezionati conformemente alle presenti condizioni. L’ordine necessita di accettazione da parte nostra e può essere pertanto respinto per vari motivi, ivi inclusi problemi in materia di credito, difficoltà per volumi insoliti o per l’indirizzo della consegna. Nel caso in cui l’ordine venga accettato, verrà fornita comunicazione dell’avvenuta accettazione attraverso un’apposita conferma dell’ordine fatta pervenire mediante posta elettronica. La conferma dell’ordine avrà effetto sulla spedizione.
Definizione del prezzoIl prezzo di ciascuno dei prodotti acquistati è riportato sull’ordine e resterà invariato anche in caso di successive variazioni dei prezzi eventualmente apportate da parte della nostra ditta. ***Oltre al prezzo indicato, il cliente è tenuto a sostenere i costi posti in essere dalla spedizione nonché le spese di movimentazione conformemente alle modalità di trasporto selezionate, oltre alle tasse e alle imposte in vigore.
Tasse e imposteAi fini del calcolo dell’imposta sul valore aggiunto, si fa riferimento al diritto in vigore presso la località di destinazione. Voi siete tenuti a sostenere tutti i dazi doganali e le ulteriori imposte a cui è soggetta l’importazione dei prodotti nel proprio Paese. Poiché queste imposte possono variare nel tempo, si raccomanda di informarsi in merito a queste tasse o ad altre imposte prima di procedere all’ordinazione. Qualora si rifiuti la presa in consegna dei prodotti, si sarà tenuti a sostenere i noli di trasporto verso la nostra ditta.
AnnullamentoLe ordinazioni non possono essere annullate nel caso di prodotti disponibili per il trasporto immediato. Gli articoli dell’ordine differito possono essere annullati sino alla data della spedizione attuale, la quale può variare rispetto alla data di consegna prevista.
Modalità di pagamento Il pagamento integrale degli importi in oggetto deve essere effettuato prima della spedizione. Sono accettati pagamenti mediante carta di credito, bonifico bancario o in contanti al momento della consegna. Quando si effettua l’ordinazione, devono essere forniti i dati relativi alla propria carta di credito. L’importo non verrà addebitato sulla carta di credito prima della spedizione dei prodotti.
SpedizioneI prodotti verranno spediti conformemente alle istruzioni in materia di spedizione. Faremo il possibile per spedire i prodotti entro i tempi previsti, conformemente a quanto indicato sul documento di conferma dell’ordine. Ciò nondimeno, non si assume alcuna responsabilità qualora questo non sia possibile. Nel caso in cui ci sia chiara l’impossibilità di effettuare la spedizione entro i tempi previsti, verrà fornita debita comunicazione per posta o mediante email in merito alla nuova data di consegna prevista. Per gli articoli dell’ordine differito potremo effettuare la spedizione non appena i prodotti siano nuovamente disponibili, senza dover dapprima inviarVi alcuna comunicazione in tal senso.
TitolaritàLa titolarità dei prodotti Vi sarà trasmessa con la consegna del prodotto allo spedizioniere scelto.
Garanzia di rimborsoSafescan ha una "garanzia di soddisfazione di 10 giorni" su ordini fatti via Safescan.com. Se lei è non completamente soddisfatto del dispositivo comprato può restituirlo a noi nell’imballaggio originale non danneggiato entro 10 giorni dalla ricevuta e noi la rimborseremo della spesa d’acquisto. Prima di restituire il dispositivo, si prega di contattare il
supporto Safescan per un numero RMA.
Le spedizioni senza un numero RMA saranno rifiutate. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
*Ad eccezione dei pacchetti software Safescan giá aperti e Safescan 125 Update Kit.
Restituzione dei prodotti Dopo il periodo di 7 giorni previsto, potranno essere restituiti esclusivamente gli articoli in conformità alle condizioni di garanzia limitate Safescan. In caso di restituzione di un prodotto coperto da garanzia, è necessario contattare il servizio di assistenza tecnica Safescan al fine di ricevere un codice di autorizzazione della merce (RMA). Non si accetteranno restituzioni di prodotti in assenza di codice RMA. Tutti gli articoli restituiti devono essere imballati con cura. Le spese poste in essere dalla spedizione saranno a Vostro carico, analogamente all’assicurazione per la spedizione dei prodotti restituiti.
Garanzia (Safescan)Qualora non sussistano disposizioni differenti, Safescan garantisce che tutti i prodotti non sono soggetti a difetti per un periodo di 24 mesi a partire dalla data della fattura. Nel caso in cui si manifesti un’anomalia durante questo intervallo di tempo, Safescan si impegna a provvedere alla riparazione o alla sostituzione del prodotto in oggetto entro un termine ragionevole. Saranno in tal senso adottate tutte le misure di manutenzione opportune per risolvere i problemi insorti antro un intervallo di tempo appropriato. Safescan effettua la manutenzione e le riparazioni con l’ausilio di componenti nuovi o equipollenti a quelli nuovi, conformemente alle norme industriali e ai requisiti dell’attività pratica. La garanzia Safescan è fornita in luogo delle garanzie tacite e assicura che tali tacite garanzie sono escluse nel misura del possibile. Safescan può rivedere di tanto in tanto le proprie garanzie limitate. Tuttavia, queste modifiche non avranno alcun effetto sui prodotti già ordinati antecedentemente alla data di suddette variazioni.
Safescan non fornisce alcuna garanzia a tutela dei seguenti casi:
- danneggiamento causato da un’installazione non corretta, interventi di modifica
- riparazione eseguiti da Voi stessi o da terzi senza alcuna autorizzazione;
- danneggiamento causato da parte alcuna (diversa da Safescan) o da forza esterna;
- adattamento per qualunque scopo;
- prodotti di parte terza
- istruzioni fornite da Voi stessi e applicate correttamente da parte di Safescan.
Si devono fornire a Safescan tutti i diritti appropriati, le informazioni, la collaborazione, i mezzi e gli accessi necessari affinché Safescan possa eseguire gli interventi richiesti. La mancata osservanza di questa disposizione esonera Safescan dall’obbligo di fornire il proprio servizio di assistenza.
Limitazione in materia di riparazioni e responsabilitàNella misura più ampia prevista dalla legge vigente in materia, le riparazioni qui indicate sono le uniche per Voi possibili. La mancata osservanza di questa disposizione significherà la violazione dell’accordo stipulato con noi. Market-Match b.v./Safescan non assume alcuna responsabilità per danni di qualunque genere, ivi inclusi I danni accidentali, indiretti, speciali o extracontrattuali. Non si assume alcuna responsabilità per importi complessivi superiori alla somma da Voi corrisposta per il prodotto acquistato.
Controllo delle esportazioniSiete tenuti a osservare tutte le leggi in materia di controllo delle esportazioni. Vi impegnate a non esportare in nessun Paese straniero i prodotti in oggetto contravvenendo alle leggi in materia di controllo delle esportazioni, senza aver dapprima ottenuto alcuna licenza o approvazione. Siete tenuti a garantire di non avere la propria sede né di soggiacere al controllo, avere la cittadinanza o la residenza in uno dei Paesi verso i quali siano proibite le esportazioni dalle leggi in vigore in materia di controllo sulle esportazioni.
Cause di forza maggioreNon si assume alcuna responsabilità per casi di perdita o di danneggiamento da Voi stessi subito a seguito di un ritardo od omissione da parte nostra nell’adempimento degli obblighi previsti, nella misura in cui suddetto ritardo od omissione siano causati da circostanze non soggette al nostro controllo.
Tutela dei datiAllorché si effettua un’ordinazione, si concorda con l’archiviazione, il trattamento e l’utilizzo dei propri dati personali da parte nostra ai fini del trattamento dell’ordine presentato. Su specifica richiesta scritta in tal senso da parte Vostra, potrete ricevere una copia dei Vostri dati personali in nostro possesso. Ci si riserva il diritto di addebitarVi un’imposta amministrativa per il trattamento della richiesta in oggetto. Nel caso in cui i Vostri dati personali a nostra disposizione non siano corretti, provvederemo a correggerli su specifica richiesta scritta in tal senso.
Regime giuridicoL’accordo stipulato è soggetto alle leggi dei Paesi Bassi e per ogni controversia eventualmente posta in essere dal presente accordo si dovrà far riferimento alle autorità giudiziarie dei Paesi Bassi.
Condizioni supplementari Non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori tipografici. Ci si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le presenti condizioni o i prezzi fissati. Si consiglia pertanto di controllare ogni acquisto.
I Vostri obblighi in qualità di cliente Siete ritenuti responsabili per quanto segue:
- la Vostra personale scelta del prodotto e della sua idoneità all’applicazione per gli scopi previsti;
- i Vostri costi per le eventuali telefonate e le comunicazioni postali con Safescan;
Si devono fornire a Safescan tutti i diritti appropriati, le informazioni, la collaborazione, i mezzi e gli accessi necessari affinché Safescan possa eseguire gli interventi richiesti. La mancata osservanza di questa disposizione esonera Safescan dall’obbligo di fornire il proprio servizio di assistenza. Siete inoltre responsabili per la rimozione dei prodotti non originali Safescan forniti durante gli interventi di assistenza.
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